文員的工作職責(zé)和內(nèi)容1

1、負責(zé)工廠員工的招聘工作（包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用）；

2、負責(zé)員工的入職手續(xù)辦理（包括入職表填寫/證件驗證/廠證/住宿/工衣發(fā)放辦理等）；

3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)（培訓(xùn)包括工作職責(zé)/公司管理制度/安全）；

4、負責(zé)員工的考勤統(tǒng)計、日常的請假、出差等；文件的復(fù)印、分發(fā)；

5、員工的離職手續(xù)辦理；

6、對員工進行思想和工作上的溝通；

7、辦公用品的使用與維護；

8、負責(zé)公司行政管理制度的監(jiān)督及執(zhí)行；

9、負責(zé)公司宿舍管理；負責(zé)公司的安全管理（包括安全制度制訂和培訓(xùn)/安全設(shè)施到位/安全區(qū)域劃分及指定區(qū)域負責(zé)人等）；

10、負責(zé)公司的衛(wèi)生管理（包括衛(wèi)生區(qū)域劃分及指定區(qū)域負責(zé)人/每周進行有記錄的衛(wèi)生檢查等）；

11、負責(zé)公司各地辦事處的日常行政工作的溝通及了解；

12、負責(zé)公司會議的組織及做會議紀要；

13、管理員工考勤事務(wù)，做好月總、季總、年總明細，負責(zé)考勤巡查與記錄，反饋員工考勤情況。

14、與行政文員協(xié)調(diào)辦理員工工傷保險、社保費辦理事務(wù)。

15、管理員工伙食事務(wù)，每周、每月統(tǒng)計員工伙食情況。協(xié)調(diào)與食堂的業(yè)務(wù)。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容2

崗位職責(zé)：

1、熟練操作Amazon，對公司已有產(chǎn)品在Amazon上進行市場分析;

2、對新市場進行調(diào)研，提出可行性建議;

3、將產(chǎn)品上架到amazon網(wǎng)絡(luò)銷售平臺;

4、Amazon賬戶日常維護;

5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況，完成規(guī)定的銷售指標;

6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，國際貿(mào)易，電子商務(wù)，英語，外貿(mào)專業(yè)優(yōu)先，能立即上崗;

2、英語CET-4以上，讀寫能力優(yōu)秀;

3、熟練掌握Amazon平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，熟練掌握Amazon平臺擴大交易的方法和技巧;能嫻熟的解決買家的咨詢郵件和在購買前、中、后遇到的各種問題;

4、為人誠實守信，做事腳踏實地，能吃苦耐勞;

5、有條理性，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神;

6、工作主動有責(zé)任心，有良好的`管理能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力;

7、有經(jīng)驗者優(yōu)先。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容3

一、辦公室文員在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴守公司的規(guī)章制度，負責(zé)辦公室的日常事務(wù)，負責(zé)來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。

二、負責(zé)公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復(fù)印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業(yè)秘密。

三、負責(zé)公司會議的籌備，會議通知的擬寫、下發(fā)，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。

四、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責(zé)。

五、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人員招聘工作，嚴格執(zhí)行公司的`招聘流程，根據(jù)公司的人事管理制度辦理新進員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司工作人員的定期培訓(xùn)和考核工作，準備培訓(xùn)和考核資料，完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作，將考評結(jié)果記錄歸檔。

七、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作，督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出解決方案。

八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容4

1、提前15—30分鐘上班，打掃本區(qū)域的衛(wèi)生，下班清理清尾，關(guān)好電源、窗戶、電腦、飲水機等，延遲15—20分鐘下班，走前和商務(wù)值班人員打個招呼。如果有事先走，可委托一個人處理才能離開。

2、負責(zé)公司所有客人的第一站接待；凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)；接待客人應(yīng)笑臉相迎，禮貌讓座再通知部門相關(guān)人員是否接見，如接見，則將客人領(lǐng)入相關(guān)辦公室并倒茶水。

3、負責(zé)公司員工考勤管理，做好每位每日考勤記錄，每月匯總，每月5號之前和公司所有員工考勤核對，交由上級。

4、對公司出差外歸人員及月度會議回歸的人員應(yīng)溫暖問好，然后遞上一杯茶水，引進接待室，休息一會兒。

5、月度會議期間安排好餐飲、外歸人員的`住宿，會務(wù)衛(wèi)生等工作。

6、收發(fā)、打印、復(fù)印相關(guān)各種文件；管理總臺電腦、電話機。接電話時應(yīng)先問好，然后報上公司名稱；通話簡潔明了，講究禮貌。

7、維護管理好辦公室及分公司所有的辦公用品，每樣辦公用品職責(zé)到人，簽字登記入

8、每月房租、物業(yè)費、停車費及時繳納。

9、檢查辦公室的飲水狀況，如果不夠時要及時叫送水。

10、檢查復(fù)印機和打印機的及其它用紙狀況，不夠時及時添加紙張。

11、負責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容5

a.主要工作職責(zé)壞和要求：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀要。

5.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

13社會保險的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15.登記廠服，領(lǐng)取及發(fā)放。

16.輸入報表及統(tǒng)計。

17管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

18.接受其他臨時工作。

b.輔助工作職責(zé)和要求：

1.顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

2.與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容6

行政文員的主要工作職責(zé)有哪些？

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負責(zé)全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務(wù)

1、新進員工入廠手續(xù)辦理及個人檔案的建立。

2、勞動合同、暫住證、工傷保險資料的登錄、整理。

3、核對并輸入加班單，并統(tǒng)計匯總，每月分發(fā)至各單位核對。

4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印。

5、考勤卡的更換。

6、空白表單的管理。

7、復(fù)印機復(fù)印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機器加油，日常保養(yǎng)等。

8、傳真登記、傳真及傳真機日常保養(yǎng)。

9、承辦上級臨時交付的事項。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容7

1.根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展及公司領(lǐng)導(dǎo)指定的調(diào)查任務(wù)，按規(guī)定的時間和要求開展調(diào)查研究。包括負責(zé)收集和聽取員工對公司建設(shè)和發(fā)展，對公司工作管理的意見和建議，并分析整理和上報公司上級，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)；負責(zé)對公司全面情況進行基礎(chǔ)調(diào)研，參與制訂公司工作計劃。

2.收集、整理、儲存公司各方面信息、動態(tài)，反饋給公司上級；建立統(tǒng)計臺帳，隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司各方面的統(tǒng)計資料。

3.制訂公司管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計劃并組織實施，保障管理信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

4.組織協(xié)調(diào)公司各單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用，提供咨詢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

5.做好公司信息網(wǎng)上發(fā)布工作。

6.組織、協(xié)調(diào)公司的統(tǒng)計工作，完成公司各項統(tǒng)計報表。

1.根據(jù)公司上級、管委的決定，具體安排上級、管委的工作日程，有關(guān)會議和重要活動。

2.組織、安排公司的有關(guān)會議，做好會議記錄，撰寫會議紀要，并檢查決議貫徹實施情況。

3.負責(zé)檢查、督促公司上級、公司辦公會議以及公司上級、管委關(guān)于公司工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，并及時匯報。

4.了解和催辦、督辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。

5.根據(jù)公司上級決定和公司長指示，會同上級辦公室、公司長辦公室安排、籌備和組織公司主要會議、重大活動。

6.協(xié)調(diào)公司各單位之間的關(guān)系，做好上情下達、下情上達的工作。

7.負責(zé)組織協(xié)調(diào)公司外友鄰單位和公司內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。

1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負責(zé)起草公司工作計劃、總結(jié)、報告、決議、通知等文件；組織起草公司規(guī)章制度。

2.負責(zé)公司公文、電子郵件的接辦和處理。

3.負責(zé)公司公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。

4.負責(zé)公司各單位以公司上級、管委名義上報、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。

5.掌管公司上級、辦公室印章的使用。

6.根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織與安排辦公室工作會議，做好會議記錄。

7.負責(zé)草擬公司節(jié)假日放假通知，編印公司節(jié)假日值班時間表。

1.負責(zé)公司機要件的收發(fā)，做好公司文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關(guān)規(guī)定及時分卷歸檔。

2.根據(jù)學(xué)公司保密委員會的工作安排，在公司宣傳保密法規(guī)，制訂保密規(guī)章，督促和檢查各單位的保密工作。

1.負責(zé)草擬公司行政管理的規(guī)章制度。

2.負責(zé)組織安排或協(xié)助有關(guān)部門做好公司會議、慶典活動的會場布置工作。

3.負責(zé)公司辦公樓、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會議室的管理工作。

4.負責(zé)公司辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。

5.負責(zé)公司傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作。

6.負責(zé)公司車輛調(diào)度和管理。

1.負責(zé)接待、受理群眾來信來訪和上級領(lǐng)導(dǎo)部門轉(zhuǎn)來的群眾來信。

2.督促和了解批交有關(guān)部門處理來信的情況，及時向公司上級、管委報告。

3.負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院公司領(lǐng)導(dǎo)以及國內(nèi)外知名人士來訪的接待工作。配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排好食、住、行等接待工作。

4.為公司領(lǐng)導(dǎo)到公司開會、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。

5.負責(zé)公司接待參觀的管理。

1.根據(jù)公司部署，協(xié)助學(xué)公司宣傳部開展公司的理論學(xué)習(xí)和形勢政策教育。

2.根據(jù)公司的部署，開展公司的精神文明建設(shè)，建設(shè)文明公司，監(jiān)督、指導(dǎo)公司內(nèi)的文化活動，確保公司園文化的健康發(fā)展。

3.配合學(xué)公司宣傳部做好公司宣傳報道、新聞發(fā)布等工作。

4.做好公司展覽、展示，公司宣傳品、宣傳刊物（專欄）的組稿，以及公司宣傳園地的規(guī)劃、建設(shè)工作。

5.負責(zé)公司郵政管理、公費報刊的訂閱。

6.負責(zé)協(xié)調(diào)公司各項重大活動攝影、攝像工作，收集新聞媒介對公司的報道、評價情況。

7.協(xié)調(diào)、管理外單位進公司進行廣告、影視拍攝活動。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容8

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

篇二：前臺文員的工作職責(zé)

工作職責(zé)：

1、負責(zé)公司前臺接待工作。

2、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識;

5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

篇三：前臺文員的工作職責(zé)

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的`各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺文員負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負責(zé)公司的文件處理工作，打英復(fù)英傳真的收發(fā)。

5、負責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

篇四：前臺文員的工作職責(zé)

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。

2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責(zé)總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。

文員的工作職責(zé)和內(nèi)容9

一、客戶電話

1、物業(yè)部來電，鈴響三聲內(nèi)必須接起電話，做到熱情、耐心答復(fù)客戶提出的問題;及時、準確的做到電話分流。

2、因物業(yè)部工作較忙，盡量回絕推銷等電話。

3、當來電者要找的人不在時，應(yīng)問清來電者姓名及聯(lián)系方式。

4、當接到報修電話時應(yīng)問清對方單元號、姓名、報修項目、位置及目前情況，及時向相關(guān)部門反映情況或報修。

5、認真聽取客戶對部門工作的意見或建議。

6、接到客戶投訴電話，應(yīng)穩(wěn)定客戶情緒，不推卸責(zé)任，做好解釋工作。

二、客戶接待

1、主動、熱情、耐心的接待來訪客戶。

2、做好分流工作，禮貌回絕無關(guān)人員。

三、辦公室管理

1、物業(yè)部全體人員都必須注意個人的儀容儀表，保持衣冠整潔，注意個人衛(wèi)生。

2、員工上崗應(yīng)按規(guī)定著工服，必須佩帶工牌。

3、員工應(yīng)注意物業(yè)部的形象，不得在辦公區(qū)域做與辦公無關(guān)的事。(如大聲喧嘩、打鬧、吃東西、看報，吸煙等)

4、每位員工應(yīng)做到保持桌面及地面整潔衛(wèi)生。

四、文件管理

1、文件要做到明確的分類、編號、歸檔。

2、文件檔案目錄清晰、明確。

3、及時補全檔案中常用的文件或表格。

4、該上報領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)發(fā)的文件做到及時上報或轉(zhuǎn)發(fā)。

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