銀行黨員先進事跡材料范文1

在全國百強鄉鎮山東xx鎮，遍布著工、農、中、建等26家金融網點，其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環境里，xx支行行長xx依靠不懈的.努力和執著的追求，帶領xx支行全體員工，勤奮工作，勇創佳績。

人們在談到xx時，無不豎起“大拇指”，說他身上有沖勁，有韌勁，有股讓人感動的親切勁，客戶稱他為好兄弟，員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累，榮譽的背后是汗水的沏浸。自2007年擔任xx支行行長以來，xx憑著對農行事業的滿腔熱情和永不言敗的精神，開拓進取，使xx支行始終持續著全省農行先進行的地位。2009年4月，某股份公司新上一個生產項目，需要數目巨大的項目貸款，各家銀行聞訊后紛至沓來，各顯神通展開強力攻勢營銷公關。xx也不敢有絲毫懈怠，他每一天堅持到該公司“上班”，與業務人員溝通，向企業老總介紹農行的產品優勢，歷時月余奔波勞累，最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。

工作中，xx注重創新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發展之路。他透過對企業項目貸款營銷拉動企業網銀、轉賬電話、理財產品、國際業務等多項業務全面發展;透過走訪客戶、vip答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關系;透過創新金融產品和服務，為企業量身定制專業、新穎的金融方案。

市場若做到規模大、業務品種多，隨之而來的風險也會不斷加大。對此，xx將信貸準入與貸后管理作為風險控制的兩大重心。敢于對不貼合國家政策、高能耗、低利潤的企業說“不”，不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調查。多年來，xx每一天都要檢查貸款大戶的資金動向，定期到企業走訪，全面掌握企業經營狀況及資金使用狀況，確保了xx支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現。

作為“班長”，xx總是盡可能地發揮群眾的智慧，調動全員的工作用心性，把對員工的關愛體現到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難，他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態度應對生活。節假日，在不耽誤工作的前提下，他還會組織員工外出參觀學習，為員工減壓，使他們能夠情緒舒暢地干工作。去年，xx作為員工的“貼心人”被中國企業文化研究會評為了“全國企業文化建設優秀工作者”。

銀行黨員先進事跡材料范文2

郭曉敏，女，38歲，蒙古族，大學本科學歷，中共黨員，現任中國建設銀行天津開發分行濱海第一支行行長，黨支部書記。她入行十四載，一直戰斗在一線工作崗位上。多年來，該同志本著“愛崗敬業、無私奉獻”的工作作風，和嫻熟的業務技能，在總分行的多次業務競賽活動中獲得獎勵。在2011年至2018年，先后榮獲總行建功立業勞動競賽先進個人、“房金業務營銷標兵”、“房金業務能手”、“巾幗建功標兵”等稱號。2019年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻自己青春的真實寫照。

一、不忘初心，牢記使命勇擔當

作為一名基層黨支部的支部書記，該同志深深的知道自己肩負著怎樣的職責和使命，她始終本著以黨建帶隊伍，以黨建促業務，以黨建謀發展的工作思路，帶領支部黨員，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，在推進“三大戰略”“兩優策略”探索新金融實踐中砥礪奮進、攻堅克難、創新發展，不斷取得新突破，新進展。通過組織“紅細胞，動起來”實踐活動，充分調動了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務隊”進社區，協助社工進行補貼老人信息采集，并利用場景展開社區便民服務，為社區居民辦理裕農通、社保卡、ETC等產品，為新區283個社區144個鄉村推廣做出示范實現客戶端突破。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著金融工作者的初心和使命。

二、破解難題，踐行科技新金融

郭曉敏同志愛崗敬業，認真履行崗位職責，積極進取，勇于開拓創新，她帶領著團隊，始終堅持以金融科技戰略為指引，圍繞智慧濱海項目的建設要求，為濱海新區民政局提供全面的的業務和技術支持，將我行產品與養老工作相結合，積極投身養老事業創新發展，提出構建智慧養老體系，建立新區養老生態。通過整合養老機構、服務商、社會資源，在天津濱海新區搭建了全國首個居家養老服務管理平臺，為實現長者“足不出戶，安心養老”提供全面有效保障。2019年，運用“安心養老”平臺，建立區內老年人信息數據庫（完成信息采集2萬余人，實現全區26萬老人信息采集），實現精準觸客，成功實現全國首例補貼的遠程申領（發放5404人次），創新發展的思路打開了，她和她的團隊，繼續運用金融科技的力量解決了一個又一個的難點，先后為泰達實驗學校搭建繳費平臺、公益教育平臺；營銷上線天津行首個智慧社區項目。科技金融的力量推動著她前行，她用實際的行動，踐行著金融人的使命擔當。

三、創新發展，住房藍海弄潮兒

作為一直戰斗在住房金融條線的老兵，在接到總分行租房租賃戰略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍海中，成為第一批藍海中的弄潮兒。通過對濱海新區住房租賃市場的調研，研究市場的難點，積極與區域房企對接，在建融家園上線后，完成天津分行首筆線上簽約、支付與結算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業務發展奠定基礎。2019年她繼續深耕住房租賃“藍海”，創新開辦天津分行首個“兩權分離”存房模式，一年的時間，共受理存房業務2000余筆，建信住房為房主發放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺，新增上線社會化房源2356套。通過傳統業務與住房租賃市場情況相結合，與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務協議》，落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發揮我行住房金融傳統優勢，堅持新金融理念，積極推動住房租賃戰略發展，融通租賃市場BCG端，創新業務模式，建立涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的`住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發展住房租賃市場，積極構建涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的住房租賃體系，為民服務解難題，幫助百姓實現安居夢想。

四、數據驅動，普惠金融拔頭籌

作為普惠金融特色網點，郭曉敏帶領著團隊成員，積極探索破解民營企業、小微企業融資難融資貴問題。通過制定網點的普惠金融助力民營企業、小微企業發展計劃，明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能，提升普惠金融創新發展的能力。把加大對民營企業和小微企業的支持作為進一步服務實體經濟，落實“六穩”政策要求的突破口，主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業解決融資問題。通過努力，該網點發放普惠金融貸款6800萬元，受到了小微企業客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區人行、濱海新區金融局、銀監濱海分局聯合舉辦的濱海新區金融機構優秀項目評選活動，榮獲“支持實體經濟服務社會民生”優秀項目展示優秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘，助力了濱海新區民營經濟發展。

五、轉型發展，零售優先踐行者

作為基層網點領頭人，她帶領著團隊，立足濱海新區，本著“以客戶為中心”的服務理念，深耕行業、精益求精，在踐行總行轉型發展，零售優先戰略的落地實施中，通過不斷的努力拼搏，創造了一項又一項驕人戰績。2019年其所在的網點個人存款時點余額10.84億元，日均余額10億元，時點日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰中，成功營銷2600戶。信用卡發卡1300張。2019年主要業務指標完成情況均在開發分行名列前茅。其所在網點2010-2017連續8年被評為建行天津市分行“優秀集體”，2018年，2019年她帶隊參加的天津分行創新馬拉松大賽，分別獲得一個二等獎，一個一等獎的好成績。數字是會說話的，這一串串數字，凝結了她和團隊的辛勤汗水，和默默的付出，在轉型發展的路上，一路奔跑著。

郭曉敏同志用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言，為共產主義事業貢獻著自己的一份心力。

銀行黨員先進事跡材料范文3

黎紹松同志現任x銀行陵水支行行長、黨支部書記，他認真履行"一崗雙責"，堅持黨建引領業務發展，全面推進黨支部建設，抓黨建、嚴管理、促經營，帶領陵水支行經營發展取得了多項突破。

一、堅持率先垂范，首抓自身建設。打鐵還需自身硬。作為支部帶頭人，黎紹松同志對自身的要求是"善禁者，先禁其身而后人"，堅持講黨性，重品行，做表率，政治上有定力，工作上敢擔當，業務上敢于作為、善于作為。他堅持加強理論學習，不斷提高自身的認知水平，貫徹黨的新思想、新理論、新要求。在業務發展上堅持真抓實干，營銷活動堅決不鋪張、不浪費，保持求真務實，艱苦奮斗的拼搏精神，帶領支行團隊，鉚定目標，攻堅克難，善作善成。

二、抓住"關鍵少數"，落實全面從嚴治黨向縱深發展。黎紹松同志認真踐行"三嚴三實"要求，履行好抓班子帶隊伍第一責任人職責，加強黨員廉潔教育，組織開展了3次品德講堂。作為支部書記，他對身邊兩位助手，不做老好人，不講一團和氣，而是"嚴教育，嚴管理，嚴監督"，著力加強核心成員的廉政教育和作風教育，做到清心常在、警鐘長鳴，堅決筑牢"防腐"籠子。他著力加強支部核心成員的向心力、凝聚力，支部每次會議和學習，都以"擺出問題，研究問題，解決問題"為導向，開展討論、學習，不斷提升核心成員的思考力、決策力和執行力。

三、提高黨員思想活力，全面加強組織建設。黎紹松同志嚴格遵守"三會一課"制度，扎實開展"兩學一做"學習教育，原原本本研讀黨的十九大報告，貫徹落實黨的十九大精神。為更好地發揮先鋒模范帶頭作用，他在黨員學習會上按照"缺什么、補什么、需要什么、學習什么"的原則，結合《之江新語》《習近平談治國理政》中習近平總書記重要講話精神、《x日報》最新黨建工作報導和銀行業最新動態等，為支行班子和黨員講關于黨的新思想和重要營銷技能的黨課，切實將黨建與業務工作同發展、同落實。2017年共組織開展黨員集中學習13次，專題學習會12次，黨課學習5次。

四、執著事業，促進支行業務提速升位。在業務拓展過程中，黎紹松同志堅持謀實事、出實招、求實效。在面對各種不利情況時，他帶領支行班子發揚"釘釘子"精神，攻堅克難，成功開立了國土拍賣專戶、財政非稅專戶等重點賬戶，搭建了政府機構業務的重要支撐點。他貫徹執行"馬上就辦，辦就辦好"的精神，在支行財政非稅專戶開立當天，迅速營銷2筆基礎配套費，共計1841萬元，次日即入賬。同時順應政策變化，勇于突破傳統業務格局，成功為中鐵十六局集團第三工程有限公司開具了陵水縣首筆大額農民工工資保證金保函，金額為1750萬元。還營銷了x銀行第一筆土地出讓金業務，金額達1.2億元，夯實了支行可持續發展的基礎。通過各項措施，陵水支行各項存款穩步增長，在2017年6月突破10億元大關，8月底一般性存款余額達13.34億元，順利完成總行"831"對公存款營銷新增2億元任務，并保持一般性存款突破10億元大關半年之久，實現2017年底一般性存款年日均7.54億元，完成了2017年一般性存款年日均7.04億元核心指標的任務。

黎紹松同志堅持不尚空談，多干實事。2018年他將繼續帶領陵水支行全體員工以"燕子壘窩"的恒勁、"螞蟻啃骨"的韌勁、"老牛爬坡"的拼勁，不斷開拓陵水支行業務發展新局面，助力x銀行開創經營發展新篇章。

銀行黨員先進事跡材料范文4

李石偉同志，男，43歲，近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇，愛崗敬業，無怨無悔，以其高尚的道德情操，勤奮踏實的工作作風向我們展示了農信人的精神風貌。

任勞任怨的老黃牛

李石偉同志自工作以來一直扎根在基層，不管什么崗位，不論擔任什么角色，他總是干得有聲有色。近年來，金融服務業不斷改革創新，這就需要員工不斷提高業務水平，拓寬視野，面對厚厚的書本，他并沒有退縮，勤奮刻苦，抓緊一切時間，一切機會學習。功夫不負有心人，他終于取得從業資格證書。辦公室的打掃工作他主動承擔，同事們勸他休息休息，他總是憨厚的說：不累，不累！款箱很重，每天提進提出他從來不讓同事插手，還總說：我一個男同志，有的是力氣！

2013年，他的妻子剛剛做完一次大手術，正需要人照顧，但從鄭州出院回來的第二天，一大早，李石偉同志就出現在單位，領導勸他回家照顧一段時間，但他堅決不肯，并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床，做好早飯，準備好午飯的材料，然后騎車準時到達十幾里外的單位，中午利用午休時間再回去做午飯，就這樣風雨無阻，持續了很長一段時間，但從來沒有耽誤過工作。

充滿真誠的有心人

工作中，有時會遇到殘疾人，他總是溫情問候，小心提醒，提前為這些人辦理業務。由于掛失業務要求本人辦理，有許多老人病人不能前來，多年來，他不知去了多少老人的家，問候了多少病榻上的客戶。

2014年冬季的一天，天色已晚，李石偉同志結束了一天的工作，騎車回家。在途中偶然撿到一部手機，通過手機中的聯系人他找到了失主，一位醫藥公司的銷售人員，在通話中得知失主不能馬上趕過來，問清位置，冒著凜冽的寒風，他騎車四十多分鐘，終于將手機歸還。失主再三挽留，表示感謝，但他憨厚的說：應該的，應該的，快看看，聯系人沒弄丟吧？

像這樣的例子還有很多，舉不勝舉，面對夸贊他總說：不是太陽，沒有耀眼的光，就做好一顆星星，照亮眼前的小片天！

李石偉同志的事跡談不上驚天動地，也未必能催人淚下，但他兢兢業業，幾十年如一日，在工作崗位上默默地奉獻自己，用真誠真心記錄下點滴！

銀行黨員先進事跡材料范文5

這場突如其來的疫情，就像一面鏡子，照出了許多普通人不普通的靈魂。譬如奮戰在防疫一線的社區志愿者們，他們勇擔責任、踐行使命，不斷創造“舍小愛為大愛”的先進事跡，充分展現“我為人人人人為我”的奉獻精神。

市人才服務中心支部委員方榮，今年47歲，家住劉口花園。疫情發生后，她主動請纓，每天在社區門口開展志愿服務，參與蔬菜水果的分發工作。“作為一名黨員，我不能閑著，得出力啊!”這是她常掛嘴邊的口頭禪。此外，她常常在社區微信群轉發防護常識、傳遞抗疫正能量，鼓勵大家堅定信心、共度時艱。

3月5日，如往常一樣，方榮一大早就全身心投入到社區值守工作中。可剛吃完晚飯，她突然被家人電話告知，患有阿爾茨海默病的公公從黃荊小區的住所不慎走失，而家人因疫情無法外出找人。放下電話，方榮焦慮萬分，因為她有公務在身，不能擅自出小區大門。思忖片刻后，她馬上聯系黃荊小區社區書記李同成請求幫助，當晚在李同成書記和社區志愿者的幫助下，其公公被順利找回。

“有國才有家”，為了心中的大愛，方榮暫時放下了自己的小家，選擇守護劉口花園小區的大家們。雖然在關鍵時刻她沒能親自守護自己的公公，不過值得欣慰的是，她的所作所為對得起黨和人民。這就是一種大愛!我們相信，當無數人的大愛匯聚在一起時，這場疫情就一定能早日結束!

銀行黨員先進事跡材料范文6

xx于19xx年中專畢業后參加工作，曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業部工作。現任xx支行營業部非現金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，工作上，嚴格要求自我，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現金柜員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自我的業務知識，提高自身的業務技能，努力把自我造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自我的辛勤和智慧為自我贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。

勤于學習，提升自身素質

近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，僅有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶供給高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，xx始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任非現金柜員以來，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自我業務本事強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。應對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然后再利用每一天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。

正是依靠這種頑強的毅力，經過幾年的學習，她順利完成了學業，以優異的成績取得了函授本科文憑，還經過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業務技能，在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨干。

長期以來xx不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并進取的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作本事強，文化水平高的新世紀工行女職工。

一流服務，澆灌業務豐碩果

隨著工行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶供給優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，代發工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。

銀行黨員先進事跡材料范文7

xxx作為農業銀行營業部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，學習各種新業務以更好的為客戶服務。現將一年來該同志銀行員工先進事跡總結如下：

一、認真做好本職工作。

xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部財務會計先進事跡。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業窗口酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行優秀財務工作者先進事跡的檢查輔導工作和季度會計規范化檢查工作。

下半年，該同志調分行營業部負責營業廳工作。能夠從營業廳實際出發，狠抓基礎性工作：

1、優化服務環境，規范服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務明星”活動，在分行規范化服務評比中取得第一名;

2、抓崗位培訓，強員工素質。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務，在分行技能測試中獲總分第一;

3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時，建立例會制度總結不足，表揚先進，直接調動員工服務意識和主動意識。

4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。

5、做好業務培訓和規范操作工作，在分行財務會計先進事跡檢查中成績居前。經過半年努力，員工的服務意識和服務質量明顯提高，營業環境有效改善，內部管理、規范操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務規范基礎上，把抓單純服務態度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請注明準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業部被總行評為xx年度十佳網點。

二、注重學習，恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。

該同志作風踏實，嚴謹敬業，具有強烈的事業心和責任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務實，是一個想干事業的勤政的干部。具有較強的敬業精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍，能夠主動向周圍同志取經，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。

三、誠實正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。

作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質。

在臨柜工作中，xxx虛心學習各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會百尺竿頭，更進一步，再創新佳績，再做新貢獻，在創先進事跡!

銀行黨員先進事跡材料范文8

連日來，xx市疫情牽動著千家萬戶，整個城市一夜之間按下暫停鍵，顯得格外寂靜。疫情就是命令，防控就是責任，生命重于泰山。在xx疫情防控阻擊戰集結號吹響的關鍵時刻，志愿者們紛紛踴躍請戰，城關市政設施養護所雷曉英同志就是其中一員。她說：“面對肆虐的疫情，我雖然沒有專業的醫護知識，沒有雄厚的經濟實力，但我有一顆為民服務的初心，有一顆守護人民的忠心。我愿與志愿者們一起承擔防控職責，守護群眾生命安全！”

社區是疫情防控的第一線，是聯防聯控、群防群控的主戰場。雷曉英同志下沉的焦家灣街道嘉東社區管轄小區多，常住人口多，外來人員和出租戶占比較大，疫情防控的工作強度和難度相對較大。為了使防控工作有條不紊地進行，雷曉英同志在嘉東社區防控小組的安排下，負責怡柏苑小區核酸檢測點，剛開始沒有全副武裝的“戰袍”，有的僅僅只是一副口罩、一件紅馬甲，她便成為了抗疫前線上一道靚麗的風景線。

把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。隨著病例的增加，管控措施進一步加強，接連不斷的核酸檢測、卡口點值守、為居家隔離人員送物資等各種工作接踵而來。社區人手不夠，一些臨時性的工作隨時安排過來，雷曉英同志總是沖到前面搶著干，尤其是做核酸檢測的時候，為了趕時間，經常一大早就開始，持續到深夜仍在繼續，她總是穿梭在檢測現場，一次又一次的維持著現場秩序，不厭其煩的提醒大家提前準備好身份證或者健康碼。家就在跟前，飯熟了，電話一遍遍打來，雷曉英同志正在忙著手頭工作，根本無暇顧及。后來，索性就跟其他志愿者一樣，忙的時候在院子里隨便將就吃點東西便迅速進入工作。

隨著任務的轉變，她又繼續投入到卡點執勤、測溫登記等疫情防控工作中，她是仔細全面的“消毒員”，為避免居民接觸感染，主動了解消毒知識及操作程序，對小區的樓道、電梯、垃圾箱等公共設施開展全方位的消殺工作；疫情當前，她是恪盡職守的“守門員”，在小區出入卡點嚴格執行“外來人員一律禁入、小區居民持證進出、兩碼必須驗明”的鐵律，逢進必登、逢人必測、逢車必查，并做好信息登記、替業主收發快遞等工作；疫情當前，她是耐心細致的“宣講員”，特別是針對社區內一些還未意識到疫情嚴重性而依舊不戴口罩、扎堆嘮嗑的老年人，她都會耐心上前勸說，并告知此次疫情的嚴重性及最新動態，向他們普及防疫措施等，督促并引導居民切勿放松警惕，形成良好防疫習慣。

“疫”無反顧，“舍小家，為大家”。在第二輪核酸檢測的時候，雷曉英早上7：30分就到達了核酸檢測的現場，一直忙到了晚上9：30才回到家中，身心俱疲，只想躺在沙發上休息一會兒，但是女兒的作業還得她檢查。有一道錯題，給女兒講了一遍又一遍，女兒還是不太明白，平時溫柔的媽媽一下子火就上來了，沖著女兒發了脾氣。懂事的小姑娘眼睛里充滿了淚水，但是一聲沒有吭，默默地把錯題改完以后去給媽媽倒了杯水。其實這時候雷曉英的心里很后悔，自己的寶貝女兒哪有不心疼的，她平時一點兒也舍不得兇女兒。當看到女兒端來的開水，雷曉英的眼睛濕潤了，她轉過頭，不愿讓女兒看到她流淚的神情。這時女兒開口了，說：“媽媽，我一定要好好學習，長大了當一名科學家，發明很多很多能夠治療這種病毒的東西，這樣媽媽就不用這么辛苦了，媽媽，您辛苦了！”雷曉英覺得女兒一下子就長大了，她緊緊地摟住了女兒，欣慰而激動的淚水再也忍不住……

自從加入社區志愿隊以來，無論天寒地凍，無論沙塵來襲，無論飛雪漫天，雷曉英同志都一直堅守在抗疫一線，披星戴月，早出晚歸，每天工作至凌晨是常態。她也想家人、想女兒，但她深知戰勝這場疫情才是當下的重中之重，她把對家人的關愛和愧疚化作抗疫工作上的不盡動力，正是這種責任感與使命感，讓她“舍小家，為大家”，默默堅守著社區防線、守護著小區百姓安全。她堅信，烏云遮不住太陽，抗疫勝利就在前方！

銀行黨員先進事跡材料范文9

xx，作為建行xx分行營業部大堂經理，1994年進入建行xx分行。有著小夢想，做著平凡事。大堂經理是xx的工作。作為聯系銀行和客戶之間的紐帶，每一天，她微笑著迎候每一位客戶；每一天，她認真地做好每一件瑣事。在她看來，每個人，只要能誠懇盡職，做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時，也讓自己變成一個具有魅力的人，這就是一種精彩，人生的精彩。

這樣說來，道理好象很簡單，其實，天長日久，堅持做到，并不容易。

她不是最靚麗的，但她的服務是最有特色的

工作中，她喜歡用一句話來鼓勵自己：注重生命的長度，銀行大堂經理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來？她知道，與許多同事相比，她不漂亮，不顯眼。但，先天不足后天補。她可以用特色的精細化服務來打動客戶的心。

舉個工作中的小例子：

記得，那是一個星期三的下午，營業時間早已結束。這時，保安帶來一位阿姨，50多歲，神色焦急。

阿姨，有什么可以幫您嗎？

剛才在公交車上她的皮夾子被偷了，里面的卡上有一大筆錢，是房款。

阿姨別急，她們可以通過電話銀行掛失

按照操作流程，她迅速辦好口頭掛失手續，囑咐她明天帶著身份證過來，補卡。一路，將阿姨送出門外。彼時，天色已黑，她寬慰：阿姨，不用急。路上小心。

第二天，阿姨依約而來，她一邊操作業務，一邊和阿姨聊起了家常，阿姨說，銀行客戶經理事跡快過年了，想給三歲的小孫子買點東西，不知送啥好？實物金，即可以佩戴，又有保值功能。

這個好，這個好。

在一來一往中，阿姨認準了她，不管辦理什么業務，都要到她這里，還陸陸續續把錢存進來，成為她行的高端客戶。每次來網點，阿姨總會親切的說：你辦事，她放心又踏實。只是輕輕的這么一句話，卻是對她工作的肯定。這樣的小故事，不勝枚舉。卻啟發她，做好服務是根本，服務是營銷的過程，營銷是服務的結果。20xx年全年她貴賓客戶貢獻度近30%，業務分流率達76%，自助設備使用增長率提高2個百分點。

如果，大海是浪花的崗位；銀行服務事跡藍天是白云的崗位；那么，大堂就是她的崗位。

每天早晨，她會提前到位，做好心理管理，做好工前準備；巡視大堂時，甜美的微笑，溫馨的話語，親切的問候，她主動識別引導分流客戶，提高工作效率；工作中，處理異議，團隊配合，引薦挖掘，她滿足客戶即時和潛在的需求。李姐，方姨，陳總一位位客戶她迎進門，成為她的好客戶。

營業部的徐主任，曾經問她一個問題：為什么你的客戶可以拿你當朋友，又很尊敬你？她有點小得意，道出了緣由：她的服務是標準的，溫情的.細致的，但她不會把自己放得很低來討好客戶。她會讓她的客戶感覺，她的職業是尊貴的，享有銀行的服務是幸福的，銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。

她不是最聰慧的，但她的知識是最專業全面的

她不是全日制大學生，但她謹記長輩的一句話：技多不壓身。這幾年，反假證，保險證，會計證，中級理財資格常培第一期大堂經理培訓班。20xx年到20xx年，她完成了專科學業，20xx年到20xx年，本科順利畢業。通過不間斷學習，扎實的理論基礎，豐富的實踐經驗，同事戲稱她為百寶書。

不懂的，問xx。同事笑言。不管是對公業務還是對私業務，她都了如指掌。

小徐，這段時間，她的帳戶金要不要走掉一些，落袋為安？客戶也愛找她，喜歡聽聽她的見解。每當，分行推出一種新的業務、銀行服務標兵事跡新的產品時，她都進行認真地學習。涉及業務操作的，都親手進行嘗試一次，了解該業務、產品的所有功能。自己無法操作、使用的，也要把產品知識學個透徹，盡量為客戶提供準確的、詳盡的咨詢服務。平時，她還抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及與國家相關的金融政策，廣泛吸納各類經濟金融訊息。她的一本筆記本上，密密麻麻記滿了相關知識點，她不斷充實自己，從而使自身的含金量得到了有效提高，工作中如魚得水，營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當然，經驗不能當寶藏。在晨會上，她向同事傳授和分享她的服務經驗和專業知識，協助網點主任管理和糾正同事的規范服務，共同提高。

學有所成，專業，讓她的客戶信服她；篤志進學，專業，讓她的同事仿效她。20xx年個人業績節節攀升，全年共吸收存款3500多萬，貸記卡245張，目標客戶185戶，基金定投160戶，電子銀行475戶。

她不是最能言善辯的，但她是最負責任心的

她們營業部是分行業務量最大、業務種類最多、業務最忙的一個網點，銀行青年崗位能手事跡材料面對著形形色色的客戶，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響銀行的聲譽、形象和威信。

有一個發生在她身邊的小插曲。

今年的某一天，她在大堂巡視，發現一位客戶急匆匆，一邊掏出手機，一邊準備辦理轉帳業務，上前一問，客戶答，收到退購車稅的短信，對方要求先匯2千元。她分析，相勸。一開始，客戶用懷疑的眼光注視著她，執意要匯款，仿佛她堵了他的財路。她繼續把事件分析透徹，告知他：這種短信以普通手機形式發送，并不以專業機構的名義來發送，本身就是問題。客戶聽了半信半疑。她建議客戶問清楚，等對方第二次打電話來。結果，銀行員工感人事跡對方一聽客戶心生疑慮，話說到一半就掛斷了。客戶心有余悸，連連感謝。多問一句，為客戶避免了一起錢財損失。

服務永無止境。

服務講特色，營銷講技巧，工作講方式，說話講藝術，辦事講效率成為她追求的五大特色服務。為此，她自備了一個小的記事本，主動記錄下客戶的通訊方式，每當有新的理財產品推出，逐一聯系客戶，將服務和營銷延續到柜臺外。對有生意往來的客戶，來個溫馨小提示，適身處地建議巨額流動資金轉存通知存款。對新的理財方案，隨時回訪，注意客戶的意見建議的收集和反饋，尋找客戶最滿意和最不滿意點，有效提高客戶對服務感受的愉悅程度。在客戶生日或節日，客戶會意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務小故事暖人心，提升了客戶的幸福指數，提升了建行的美譽度。在營業部發放的《客戶滿意度調查問卷》上，客戶的溢美之詞躍然紙上。

銀行黨員先進事跡材料范文10

xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯社xx信用社儲蓄員。

當日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執著，收獲著一份愉悅;她每一天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業績，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。

在xx信用社的三個營業網點中，xx分社是存款最多、業務量最大的一個網點，每一天的業務量平均到達兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣個性多，因此，對柜員的要求也個性高，既要柜員業務水平高、操作熟練，更要服務態度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每一天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來，經她所辦的業務近3萬筆，沒有發生一筆差錯事故，顧客投訴為零。

儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優質禮貌的柜面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原先將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經過幾次到信用社辦業務，被xx的服務所感動，不僅僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元周轉資金全部轉入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx個人業余吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。

在平時的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業務技能。xx省農村信用社綜合業務系統上線后，其服務功能幾乎每一天都在增強，服務種類日新月異，服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求，對柜員的操作潛力要求也來斷提高，為了給客戶帶給更全面、優質的服務，xx認真、刻苦鉆研綜合業務系統操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。

xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務”，善待客戶，耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的`評選推薦活動中大家一致公認她為優秀柜員。

銀行黨員先進事跡材料范文11

入行以來，潘同志虛心好學，勤勉踏實，先后從事貨幣監測、理財與資金信托統計、形勢調研、分析研究和統計信息服務等工作。潘同志工作嚴謹認真，積極進取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項重要工作任務，工作成績十分突出，已成為處內優秀的業務骨干和分析研究人才。

創新思路展特色統計監測顯成效

潘同志承擔全省貨幣監測、理財與資金信托統計等工作以來，充分運用扎實的理論功底，積極探索，創新視角，工作成效非常顯著。針對理財與資金信托統計工作的實際情況，她大膽創新，建立了《陜西省資金信托與理財產品統計分析框架》，填補了該項工作的數據分析空白。針對陜西文化產業特色，她勤奮鉆研，將社會融資規模理論運用于文化產業融資監測中，參與創建了《陜西省文化產業融資綜合監測機制》，得到了相關領導的肯定性批示。

深入實地勤調研研判形勢提水平

從金融統計科調入調研分析科后，面對季度經濟金融形勢調研工作的高標準、嚴要求，潘同志積極轉換角色，很快適應并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發展》等多篇專題報告被總、分行采用，《信貸投放精準有力綜合效益更加凸顯》等報告在《金融時報》上發表，和同志們一起完成的《關于當前陜西省投資增長形勢分析的報告》得到政府有關領導的肯定性批示。

勤學苦練強素質課題研究結碩果

潘同志始終保持著對新知識、新理論的高度學習熱情，特別是對經濟金融中的熱點、難點問題更是加倍投入精力，進行深入研究。入行以來，她承擔了總、分行20余項重點課題任務，是處內課題研究的重要骨干。潘同志的理論功底和勤學敬業受到上級行關注，被選為動態隨機一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發表，多項課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的.課題《金融業營改增問題研究》、《居民家庭財富效應研究》連續兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎，分行度優秀調研課題獎勵;承擔的課題《經濟轉型期貨幣政策調控對就業的效應研究》獲分行課題二等獎。

潘同志不僅業務素質過硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項活動，并取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風，樹良好品德”女職工征文三等獎，并代表分行機關在陜西省全轄家風故事會上做了精彩展示。

天行健，君子當自強不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態，以飽滿的精神狀態投入到學習和工作中，不忘初心，甘于奉獻，勤勤懇懇，腳踏實地，用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。

銀行黨員先進事跡材料范文12

一、營業部

我是農商行營業部的>會計主管齊麗敏。我從以下幾方面做好自己的本職工作：

（一）強化會計職能、踐行主管職責、實現精細化管理。發揮會計職能就是熟練掌握財會制度，正確處理記賬流程，做領導稱職的會計、做金融市場部貼心的會計、更是做基層網點信任的會計.

（二）創新工作方式、提升服務質量，打造服務品牌。創新是工作的靈魂。通過設立愛心服務窗口、愛心專席、>幸福糖罐等形式，對一些老、弱、幼等特殊群體提供更人性化關懷。創造微笑之星、文明之星、規范之星、業務精英獎等服務品牌，主打微笑品牌。

（三）兼顧授權與控制，培養新生力量、努力打造一流團隊。依據每個員工專長與能力，賦予她們適當而具有挑戰性的工作，給予她們機會成長、嘗試錯誤，讓她們經由工作發展自己的能力與興趣。在適當的時候進行過程監控，給予員工指導和幫助。

二、東昌支行

（一）加強學習，用心工作。做為一名會計主管，在工作中，我多看、多學、多想，碰到疑難問題，及時向上級管理部門請教與溝通，使自己全面掌握各崗位各環節的操作規程，準確地指導工作。

（二）做好助手，團結同志。作為一名會計主管，在實際工作中，我積極參與、支持行長工作。對同事多一點關心、體諒和包容，對新員工嚴格要求，認真指導。憑借多年的工作經驗和嫻熟的業務技能，幫助新員工解決工作中遇到的難題，帶領全體員工心往一處想，勁往一處使，共同為完成本社目標、任務出汗出力

（三）鼓勵員工利用好總行提供的平臺，展示自己，提升自己。積極參與總行組織的演講比賽、技能比賽等等，善于把握機會展示、提升自己的綜合素質。現在東昌支行有一名員工被總行聘任為講師，一名員工為業務能手，且在6月分獲得了總行組織的學業務、強素質、提水平、創佳績會計業務知識競賽（團體賽）二等獎，11月凝神聚力，向農商行成立一周年獻禮知識競賽三等獎。極大的激發了大家的熱情及集體榮譽感。

三、鎮支行

同志是鎮支行的一名普通員工，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但她在平凡的崗位上兢兢業業、刻苦努力，得到了領導和同事們的贊譽，該同志處處嚴格要求自己，時時發揮著表率作用，模范遵守各項規定，做到自重、自省、自警、自勵，在學習上，她堅持不懈認真學習金融法律法規和內部規章，堅持練習各項崗位技能，尤其是資料錄入方面，有著突出的貢獻，代表全區在市辦的比賽中取得了優異的成績，經常在業余時間幫助大家練習技能，幫助后勁，掀起了鎮支行年輕員工技能練兵的高潮。在工作中，辦事公道，經常舍小家顧大家，處處以農商行利益為重；在工作之余，常常與周圍同事聊天，噓寒問暖，讓大家感到無比的親切，員工都相信這位姐姐，愿意把高興的事、煩惱的事都告訴她，和她分享快樂，向她尋求解決問題的方法。一滴水珠雖小，卻可以折射出太陽的光輝，一顆石子雖微，卻能鋪筑堅實平穩的大道，同志認真堅持一名農商行員工的職業操守，以萬分的熱情投入到緊張的工作中，發揚愛崗敬業、忠于職守的高尚品格，踐行立足本職、努力拼搏的敬業精神，努力成為聊城農商銀行的一名優秀員工。

銀行黨員先進事跡材料范文13

__是我廠生產準備班的班長，__年來我廠工作，自參加工作以來，一心一意認真鉆研技術，苦練本領，為我廠默默無聞的做著特殊的.貢獻。并獲得我廠__年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環，他沒有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現崇高理想落實到本職崗位上。說到做到，表里如一。一步一個腳印，認認真真書寫著自己的美麗人生。

如今，在工作現場，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的領頭雁。帶領著20多名弟兄們，為生產準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質量標準化。“對車間內所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究并多次受到領導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。

__辦實事、做奉獻，以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠發展作出了巨大貢獻。發生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡單、平凡，卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。__就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個__人的光榮使命和無私奉獻。

銀行黨員先進事跡材料范文14

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，在這生與死、安與危的關鍵時刻，共產黨員的先鋒模范作用得到了充分體現，市福利彩票發行分中心，金xx第一時間來到社區參加防疫工作，任勞任怨，真正做到了疫情不退她不退。

主動參戰!

自2月6日主動到居住地富強社區報道以來，金xx充分發揮了黨員志愿者的先鋒模范作用，每天提前到社區，和富強社區工作者一樣，貼通知，打電話、入戶排查，巡邏，消殺，一系列的防疫工作都有她的身影，從不多話，從不邀功，就是一句話“有事找我”，盡管是四個字，但在金xx身上卻是化作了實實在在的行動，不遲到，不早退，不挑剔，不抱怨，為富強社區的疫情防控工作默默的貢獻著力量。

勇擔重任!

從2月12日晚上開始，按照上級要求，富強社區開始對全部小區進行封閉管理，設崗設卡，但富強社區屬于老舊小區，除了兩個半封閉小區外，剩余8個全是開放小區，將近30路口對于14名工作人員簡直就是不可能完成的任務，關鍵時刻，金xx挺身而出，主動幫助社區站崗，無論早晚，無論雨雪，金xx的崗位永遠都站著一個溫柔與剛毅并存的巾幗衛士!

忠于職守!

2月29日開始，市民政事務服務中心開始包扶富強社區，作為市民政事務服務中心的一員，金xx依然秉承黨員的擔當繼續投入到富強社區的抗擊疫情工作中，主動承擔起市民政事務服務中心和富強社區的“橋梁“作用，形成疫情防控的合力。雖然一個多月沒休息過，但依然激情不減。白天跟著單位一起巡邏、宣傳、排查商戶，晚上幫著社區監測轄區麻將館等商戶的開業情況，把全部時間和精力都投入到了抗擊疫情工作中。

銀行黨員先進事跡材料范文15

自3月底阜城“抗疫”阻擊戰打響以來，河東街道向陽社區黨總支書記、居委會主任小娟始終堅守在工作崗位，肩扛責任、靠前指揮，帶領社區網格員、志愿者和機關下沉干部，夜以繼日地奮戰在疫情防控工作的第一線。

沖鋒在前的“領頭雁”

“功成不必在我，功成必定有我！”正是懷著這樣一份責任與擔當，小娟積極帶領社區黨員干部群眾響應上級疫情防控工作部署，投身到抗擊疫情傳播的第一線。面對流調排查、核酸檢測、后勤保障等諸多防疫工作，小娟主動扛起責任、靠前指揮，帶領社區干部共同研討制定疫情防控工作方案，創新提出“黨建引領，廣泛發動”的工作思路，向黨員、共青團員發出“戰斗號令”，向群眾發出“動員倡議”，以最“硬核”的措施迅速集結全社區力量，全力投入到疫情防控工作中。

服務群眾的“暖心人”

轄內有一戶居民因是次密接者，按照防疫規定需要居家隔離七天，但該戶居民對隔離政策不理解，覺得被隔離在家對工作生活造成了很大的不便，情緒焦慮。小娟了解情況后，耐心傾聽他們的訴求，仔細解釋疫情防控政策與相關要求，為隔離居民提供生活及心理上的幫助，讓他們沒有后顧之憂。在小區靜態管理期間，一位居民因不小心摔斷了腿需住院治療，家里只有一個未成年的孩子獨自生活。得知情況后，小娟和機關下沉干部帶上方便面、牛奶等食品前去看望，并將自己的手機號碼留給孩子，叮囑道：“你自己在家一定要注意用火用電安全，有什么困難和需要及時和阿姨聯系”。

認真負責的“工作狂”

自疫情防控以來，小娟帶領社區網格員、志愿者和機關下沉干部認真開展三輪全員核酸檢測“敲門行動”，全域3個核酸檢測臺12個檢測點都能看到她忙碌的身影，準備開展核酸檢測所需物資、為醫務人員統籌安排醫療物資、隨時協調解決各卡點的突發狀況……身處抗疫一線，小娟常常一忙就是一整天，晚上累了就睡在社區，自4月5日阜城三區實施靜態管理以來，小娟連續10多天沒回過一次家。長時間超負荷的工作讓本就患有胃病的她病情加重了，但是她沒有因此而停步休息，依舊堅守崗位。

社區安全的“守門員”

向陽社區臨近火車站，又是老城區，小旅館、出租屋眾多。針對區域內居住人員密集，防控形勢復雜等實際困難，小娟及時制定應急預案，對各項工作進行詳細部署。特別是實行靜態管理后，小娟和同事們摸排了全社區139家旅館和出租房，共排查出300余名流動人員，挨個核查行程信息；對照戶檔信息和戶況圖，逐戶摸排返鄉人員；全面排查病例密接、次密接者，做到關聯人員全部登記在冊，確保不漏一戶、不落一人。

自疫情防控工作開展以來，小娟一直跟同事們說：“只有把第一道門守好了，整個社區才會安全，群眾才能有安全感！”她不僅是“守門員”，也是“疏導員”“宣傳員”“跑腿員”……她用貼心、細心、暖心，為疫情防控夯實堡壘，為居民群眾守好健康大門。

銀行黨員先進事跡材料范文16

本人名叫xx，20xx年參加工作，現為工農路營業所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務，在為顧客服務的過程中，做到操作標準，服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠溫馨的熱情，嫻熟求精的服務，毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業，同時也贏得了客戶的贊譽。

一、提升自身素質，為客戶提供高效優質的服務

近年來，隨著新業務的不斷開展，使我深刻認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求，我充分利用業余時間學習相關業務知識和業務技能，在各種考試中都取得了較好的成績。

二、熱情服務，真誠贏得客戶

在長期的一線服務工作中，我一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的.信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。在與客戶的交流中，一個微笑，一句您好，看似簡單，卻可以拉近與客戶之間的距離。客戶著急用款卻未帶齊手續，有時候會產生抱怨。站在客戶的角度換位思考，我當然能夠理解他的心情，繼續微笑著跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶，如果把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。

三、一流服務，澆灌業務豐碩果

工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶，功夫不負苦心人，自2010年十月調入xxx至今，已完成個人存款300多萬，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業務的發展做出了突出貢獻。

隨著“文明標準服務”的深入，越來越多的客戶對我說：“你們的服務真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我繼續努力，和客戶永遠站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務，用微笑點燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！

銀行黨員先進事跡材料范文17

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，在這生與死、安與危的關鍵時刻，共產黨員的先鋒模范作用得到了充分體現，市福利彩票發行分中心，金xx第一時間來到社區參加防疫工作，任勞任怨，真正做到了疫情不退她不退。

主動參戰!

自2月6日主動到居住地富強社區報道以來，金xx充分發揮了黨員志愿者的先鋒模范作用，每天提前到社區，和富強社區工作者一樣，貼通知，打電話、入戶排查，巡邏，消殺，一系列的防疫工作都有她的身影，從不多話，從不邀功，就是一句話“有事找我”，盡管是四個字，但在金xx身上卻是化作了實實在在的行動，不遲到，不早退，不挑剔，不抱怨，為富強社區的疫情防控工作默默的貢獻著力量。

勇擔重任!

從2月12日晚上開始，按照上級要求，富強社區開始對全部小區進行封閉管理，設崗設卡，但富強社區屬于老舊小區，除了兩個半封閉小區外，剩余8個全是開放小區，將近30路口對于14名工作人員簡直就是不可能完成的任務，關鍵時刻，金xx挺身而出，主動幫助社區站崗，無論早晚，無論雨雪，金xx的崗位永遠都站著一個溫柔與剛毅并存的巾幗衛士!

忠于職守!

2月29日開始，市民政事務服務中心開始包扶富強社區，作為市民政事務服務中心的一員，金xx依然秉承黨員的擔當繼續投入到富強社區的抗擊疫情工作中，主動承擔起市民政事務服務中心和富強社區的“橋梁“作用，形成疫情防控的合力。雖然一個多月沒休息過，但依然激情不減。白天跟著單位一起巡邏、宣傳、排查商戶，晚上幫著社區監測轄區麻將館等商戶的開業情況，把全部時間和精力都投入到了抗擊疫情工作中。

銀行黨員先進事跡材料范文18

眾志成域，在這場沒有硝煙的戰爭中，富強社區的編外金花——金xx以自己的實際行動守土盡責，書寫忠誠，站在了防控疫情工作的第一線。她在抗擊疫情的關時刻，梃身而出，勇挑重擔!正是因為有這樣的黨員，才能讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚!

覃鳳美，作為一名普通的社區工作者，同時又是一名普通的黨員，自從開展疫情防控工作以來，積極響應組織號召，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極投入到疫情防控工作中，和所有奮戰在抗“疫”戰線上的所有“戰士”一樣，盡自己最大的努力，全力以赴做好本職工作，為打贏這場沒有硝煙的防“疫”戰而努力。

她，瘦小的身軀里充滿了大大的能量。她總是騎著電動車，為值守關卡的`工作人員送水、泡面、紙巾等物資，同時做好考勤、排班、協調等工作。只要鎮北社區關卡守護群有人提出需求，她便有求必應，急人之所及，第一時間趕到需要幫助的同志身邊。無論刮風下雨，總能看見那一抹穿梭于生活小區、巷口的身影，哪里需要，她就去哪里。鎮北社區共設置有29個關卡點，做好這些關卡點的后勤保障工作并非易事，但覃鳳美同志以極大的耐心和熱情出色地完成了任務。她說：“這是我應該做的。”

自1月28日以來，覃鳳美同志和全體鎮北社區的所有工作者、黨員志愿者，街道辦同事一樣，全身心地投入到疫情防控工作中：備齊疫情防控宣傳單、入戶登記表等趕往社區各個小區、街道樓幢，街巷進行入戶防控排查、信息采集。前期作為社區“防控小組”，主要負責不間斷地對社區開展宣傳、巡查、排查、入戶走訪等工作。同時通過移動喇叭，張貼橫幅，發放宣傳手冊等方式把防疫知識傳遞進市場、小區樓幢。為確保不遺漏一個家庭，做到無死角全覆蓋，每天都要穿梭在每一個樓幢，每一個單元，每一個住戶之間進行采集，排查登記。與此同時，發揮黨員的積極性，組織開展流動黨員疫情防控宣導，為疫情防控自愿愛心捐獻等工作。

她說：“防疫工作尚未成功，仍需努力。經過這次的經歷與考驗，在今年后的工作中，我將會以更加飽滿熱情，更加自信地投入到社區的工作中，更好地完成各項工作任務。”是的，正如覃鳳美同志所言，目前，我們仍需咬緊牙關、齊心協力抗擊疫情，不獲全勝決不輕言成功!

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