以下是有關于跟單文員的相關內容，歡迎大家閱讀！

跟單文員1

1.跟蹤落實業務貨物的信息;

2.聯系物流承載貨物;

3.能夠接受外勤確定貨物數量、安裝等情況;

4.能夠及時跟進貨物運輸事宜;

5.每月對接跟進貨物供應商的發票開據;

6.具備緊急事件的應對能力;

跟單文員2

　　1、接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、追蹤客戶訂單交期，管理品質，處理客訴

　　3、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　4、根據當月的業績制作月業績報表。

　　5、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單文員3

　　1、負責生產部各類統計數據和物料情況的跟蹤;

　　2、負責生產數據錄入及統計分析;

　　3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態狀態，對于低于安全庫存時，及時向采購發出預警;

　　4、跟蹤生產物料采購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產交期狀態及時性;

　　5、跟蹤內外單發貨情況，及時做好產品出貨工作;

　　6、協助好生產計劃員的數據管控工作;

　　6、完成上級領導交待的其他任務。

跟單文員4

　　1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數據進行分析;

　　4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

　　5.協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協議，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

　　6.銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

　　8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

　　9.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，并做好登記;

　　10.做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

跟單文員5

1、填寫訂單，并跟進訂單進度;

2、貨物出貨前和工廠以及銷售溝通，及時匯報進度;

3、貨物出口相關手續，資料準備;

4、對賬、清款申請;

5、業務相關資料的整理和歸檔;

跟單文員6

1、與老客戶保持長久的電話聯系，維護老客戶的關系，解決老客戶的售后及投訴問題，發掘新的成交機會，促成訂單;

2、通過公司的推廣平臺獲取資源，發掘分析客戶需求，開拓新客戶、上門量尺寸，為客戶制定合理化倉儲貨架的解決方案;

3、接待上門的客戶，把握銷售機會，與客戶談判促成合作，達成業績目標;

4、快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度;

5、跟進每張訂單的生產至貨架的順利的交給客戶的全程跟單工作，并及時收回款項及售后問題等;

6、把每日所跟進的客戶詳細情況及時準確的錄入公司系統。

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