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護士層級培訓(xùn)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的`狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間九個月就過去了,結(jié)束了我們的護士實習(xí)生活,也即將告別我們的學(xué)生時代,回憶起實習(xí)不那段時間,我們收獲了很多,知識、技能、經(jīng)驗,無論是在身心上還是做人處事上都得到了成熟。
實習(xí)。給了我們一個很好的鍛煉機會,讓我們發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會了做一名護士,也學(xué)會了如何做一名具備有良好素質(zhì)的護士。護士要有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上,樂觀自信的生活態(tài)度和穩(wěn)定的情緒。能聽取不同意見,取眾之長,補已之短。工作中能互相交流經(jīng)驗。實習(xí)剛開始,很多東西不了解,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正要實際操作了,我仍覺底氣不足。自己學(xué)東西沒別人快,縮手縮腳,不太敢去做,不夠自信,總是老師說什么我就做什么,盲目地跟著老師,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,我一定要努力克服這一點。我發(fā)現(xiàn),只有主動提問,主動提出操作的要求,老師都很樂意教的,那樣我們能學(xué)到更多的東西。不能再像以前一樣,等著老師要求干什么我們才干什么。很多的時候需要我們主動去學(xué)習(xí),將理論適用于實際,從臨床中不斷總結(jié)經(jīng)驗。慢慢地,對于如何護理,為什么這樣護理,已經(jīng)十分清楚。
在實習(xí)時也犯過很多錯誤,比如說打針吧,別人總是學(xué)得比我快,一開始,我總是穿刺不成功,讓病人不信任我,也讓我有種自卑和自責(zé)感。經(jīng)常向同學(xué)和老師們請教,相互交流總結(jié)經(jīng)驗。那樣才慢慢地開始熟練。有了進一步的自信,也因為自己生活中遇到一些不開心的事帶入工作中,影響工作。
那時發(fā)現(xiàn)自己是多么的不負責(zé),懂得了自信和穩(wěn)定的情緒對工作的重要性。我們不但要有嫻熟的護理操作技能,減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。
實習(xí)期間也讓我懂得掌握急救技術(shù)和設(shè)備使用,以及熟練地配合醫(yī)生完成急癥或危重患者的重要。要有高度的責(zé)任心,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第
一。杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。要有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧。
每當(dāng)病人一次又一次問我問題時,我一次次啞口無言以對,似乎自己懂得,卻又說不上來。再去問老師,才慢慢開始有了積累。
當(dāng)要為病人解決問題時,才認識到自己的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,耐不住時光的清洗。
護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,即要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一點的操作鍛煉機會。做人,我們要處理好自己和同學(xué)、帶教老師、護士長、醫(yī)生、病人及家屬的關(guān)系,這是個很好的鍛煉機會。而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便。護士的工作不再是簡單的打針、發(fā)藥,而是包括心理護理、健康教育更多的創(chuàng)造性活動。不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,溝通影響我們的生活,而且影響我們的工作。但在護理醫(yī)療護理工作中不是什么話做都可以說的。要知道該說與不該說,以免引起不必要的糾紛,甚至更加嚴(yán)重的事情,掌握與人交流的技巧。
靈活運用語言進行心理護理,健康教育等。與病人相處,要用我們的心去感受他們的病痛。體味他們的需求,給予力所能及的護理與幫助。建立良好的護患關(guān)系,才能了解病人,給予到位的護理,充分獲得患者的信任。
短短幾個月實習(xí)過去了,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),可以自己去獨立完成護理工作。在我們實習(xí)中按時參與科室及護理部開展的各種護理講座和教學(xué)查房,不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,做到理論與實踐相結(jié)合。
隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士不但要有精湛的專業(yè)技術(shù),良好的心理、身體素質(zhì),還要有文化儀表和道德方面的素質(zhì)。
在實習(xí)當(dāng)中,我學(xué)會了以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對待工作,用愛心、耐心、細心和責(zé)任心去對待患者,以熱情接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,盡量滿足其提出合理要求,施予人性化的醫(yī)療和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)3
20xx年我院護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,園滿完成了預(yù)定目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,學(xué)時共32小時。內(nèi)容主要有:護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、20xx年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫(yī)院改革,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等課題,授課人分別為:xx,xx等。
2、組織我院護士參加相關(guān)單位舉辦的“護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時共45小時,授課的專家有主任護師李平、護士協(xié)會名譽副會長董麗娜等,專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗豐富,分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有21人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格。通過這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí),使我院護理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進行技能和理論考核一次,對新上崗護士進行崗前培訓(xùn),組織全院護理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
4、“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員知識競賽活動,9名表現(xiàn)突出的護士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護理專業(yè)知識水平的提高起到很大的促進作用。
5、護理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí),使護理人員大專以上學(xué)歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高,激發(fā)了護理人員的學(xué)習(xí)熱情,使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護理安全。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)4
12月1日,陜西省心血管專科護士臨床實踐培訓(xùn)班結(jié)業(yè)座談會在住院部13樓會議室成功召開。心內(nèi)科劉美麗、李娟利、胡經(jīng)文、劉盈盈、李靜護士長、16名學(xué)員和帶教老師代表參加了會議。會上全部學(xué)員分別圍繞整個學(xué)習(xí)過程進行了反饋:有遺憾,如實踐時間太短,沒能見到更多重癥患者以及新技術(shù)的臨床應(yīng)用,沒有機會體驗介入室工作等;
更多的是感謝,感謝心內(nèi)科給大家提供的學(xué)習(xí)機會,領(lǐng)導(dǎo)的重視,對學(xué)員生活上的關(guān)心以及帶教過程中老師們的認真耐心,使大家獲益匪淺,收獲頗多。
聽著學(xué)員們的心聲表達,不禁回想起這三周的教學(xué)工作點滴:11月5日科室接到協(xié)助兄弟單位完成陜西省第一屆心血管專科護士臨床實踐的任務(wù),科室全體護士長迅速召開會議,制定周密的教學(xué)計劃,確定由李娟利護士長全面負責(zé),并篩選敲定了16位一對一帶教老師…所有工作有條不紊地進行。
11月9日16位學(xué)員正式進入臨床實踐,學(xué)員們與帶教老師接頭,深入臨床跟班,圍繞專科常見疾病的護理、診療新技術(shù)、專科儀器設(shè)備使用等展開帶教。通過溝通了解到學(xué)員需要在實踐過程中完成護理科研、小講課以及專科操作考核任務(wù),由于很多學(xué)員都是來自于基層的縣級醫(yī)院,無護理科研及小講課的經(jīng)驗因此對完成任務(wù)缺乏信心的問題,李娟利護士長便給她們講解思路,并幫忙聯(lián)系護理部與圖書館,指定老師協(xié)助大家查閱資料。
由于學(xué)習(xí)時間緊張,為了能夠使學(xué)員們順利通過考核,操作帶教組的老師們利用周末進行操作培訓(xùn),現(xiàn)場手把手指導(dǎo),督促學(xué)員反復(fù)練習(xí)。
11月24日,學(xué)員們順利通過了電除顫、心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器及心電監(jiān)護操作考核。
應(yīng)學(xué)員要求,李娟利、胡經(jīng)文兩位護士長針對心臟康復(fù)和心電圖識別進行了理論授課。
12月1日,學(xué)員們的小講課匯報按計劃進行,由李娟利、胡經(jīng)文、李靜三位護士長擔(dān)任評委,可以看出學(xué)員們都進行了充分準(zhǔn)備,盡力而為。授課內(nèi)容豐富,涉及到專科護理的各個方面。結(jié)束后三位評委進行了詳細點評:例如小講課選題太大,內(nèi)容層次不清,重點不突出;
ppt制作水平不夠:不能做到圖文并茂,文字太多、字體大小不一致;
時間把握不當(dāng)?shù)龋?/p>
針對這些問題現(xiàn)場進行了經(jīng)驗分享,學(xué)員們表示學(xué)到了很多知識。
今天是學(xué)員們結(jié)束臨床實踐的日子,短暫的3周多時間,繁忙而緊張,學(xué)員們通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和臨床實踐,強化了專科護理技能,熟悉了心血管診療新進展、新理念,并且親自實踐了護理教學(xué)的技巧,紛紛表示學(xué)有所獲,提高不少。
回顧整個帶教過程,我們還存在許多不足,隨著心血管專科診療技術(shù)的飛速發(fā)展,其標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的培訓(xùn)也顯得越來越重要,在以后的教學(xué)工作中我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進,努力提升。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)5
一、完善各項規(guī)章制度,加強護理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象
為加強對護理人員的管理,配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓(xùn)資料》和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風(fēng)險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作,調(diào)動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
同時,我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)。
同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”。等方法進行綜合考核,成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士xx人,給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓(xùn)教育,提高護士整體素質(zhì)
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù),并應(yīng)用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓(xùn)教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區(qū)將護理人員培訓(xùn)教育工作列入護理工作之首;
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,建立了護士的培訓(xùn)手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃,加大培訓(xùn)力度,重視新護士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對高年資、中級護理人員進行帶教指導(dǎo)、組織管理、護理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育,外出進修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護士的績效考核目標(biāo),規(guī)范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
我還時常跟急診病室的護士們說,自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學(xué)習(xí),不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,認真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點,為將來實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識。
四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務(wù),開展人性化管理,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。
光陰似箭,從20xx年到急診室擔(dān)任護士長已有一年多的時間了,回望過去,在這一年多的時間里,我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)6
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持,讓我有幸參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院第五屆“康復(fù)專科護士培訓(xùn)班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們,你們辛苦了。在為期兩個月的培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下:
在理論學(xué)習(xí)中,授課老師以淵博的學(xué)識、幽默風(fēng)趣的講解,不僅使我獲得了康復(fù)科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護理常規(guī),護理要點,而且提升了我對骨科常見疾病的康復(fù)護理知識,并且還學(xué)習(xí)了康復(fù)評定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識。
這次學(xué)習(xí)對我來說是理論與技能的提升,是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先,更新理念:如對康復(fù)有了新的認識,它不是療養(yǎng),不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療,而是對功能障礙者運用訓(xùn)練、補償、增強等方法提高患者的生活質(zhì)量,回歸家庭,回歸社會等。其次讓我認識到疾病早期康復(fù)的重要性,并掌握了新的技術(shù):如清潔間歇導(dǎo)尿,神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練,良肢位的擺放等,并對心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認識。
臨床實踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識和技術(shù),而且讓我學(xué)會了如何管理病人,如何與病人建立良好的關(guān)系,如何做好帶教工作,如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實習(xí)階段也是最緊張的階段,在此我們每個人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試,PPT的制作與匯報;并于20__年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由四川省康復(fù)專科護士培訓(xùn)基地負責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護士長杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心脊髓損傷病房副護士長蔣紅英組織的以“康復(fù)護理在身邊,老有所護功能健”為主題的社區(qū)實踐活動。
這次的學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識了來自五湖四海的護理同仁們。我們在學(xué)習(xí)中互助,在生活中互相關(guān)心,從她們身上使我深切的感受到一個醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘢嵉墓ぷ鲬B(tài)度,對病患的用心,對同事的呵護。
如果把以前的學(xué)習(xí)比作“量”的變化,那么這次的培訓(xùn)對我來說是“質(zhì)”的飛躍,我們用自己的心去感悟,去體驗,去領(lǐng)會。
古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次學(xué)習(xí)我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我將學(xué)以致用,不斷進取,拓寬知識面、改善知識結(jié)構(gòu),以專科培訓(xùn)為基點,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的專科護士,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3月8日,這是個讓人很值得紀(jì)念的日子,帶著院領(lǐng)導(dǎo)、護理部和科室同事的期望,我榮幸參加了山東省護理學(xué)會第五期血液凈化專科護士培訓(xùn)班,參加了理論培訓(xùn)和臨床實踐。5月11日,我返回工作崗位。這次培訓(xùn)中,我深有感受:
一、真心學(xué)習(xí),透析理論不斷提升
3月8日,我與其他地市、縣區(qū)的91名學(xué)員,滿懷著激動的心情來到中國人民解放軍72433部隊招待所,在這里開始了一個月的集中理論學(xué)習(xí),聆聽了齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山大醫(yī)院、青島附屬醫(yī)院、青島市中心醫(yī)院等全國、省內(nèi)著名專家教授、護士長的講座,他們既精心講授了專業(yè)理論知識,也傳授了一些臨床操作過程中遇到的問題及處理辦法。一個月的學(xué)習(xí),使我對血液透析有了一個系統(tǒng)的認識,彌補了自己專業(yè)知識的不足,在這次的理論培訓(xùn)考試中取得了名列前茅的好成績。
學(xué)習(xí)的同時,我時刻牢記沂南縣人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨,想做一名勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)他人的青年人。培訓(xùn)伊始,我通過個人努力成功競選班長,為老師和同學(xué)們服務(wù)而感到光榮和自豪。擔(dān)任班長期間,聽從老師安排一絲不茍做好日常班級管理工作,服務(wù)學(xué)員協(xié)調(diào)處理好日常生活,有計劃組織開展一些文體娛樂活動,鍛煉了我的組織管理、協(xié)調(diào)能力,也為醫(yī)院爭了光。
二、細心實習(xí),臨床操作水平不斷提高
臨床實踐階段,我選擇了山東省千佛山醫(yī)院,該醫(yī)院是三級甲等醫(yī)院,血液凈化室是全省首家實施血凈凈化室信息化管理的科室,護士長鄧志強擔(dān)任山東省中華護理學(xué)會的主委,她親自為我們講授了護理論文、PPT制作技巧、內(nèi)瘺穿刺相關(guān)知識及護理質(zhì)量持續(xù)改進等相關(guān)內(nèi)容,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺得自己責(zé)任重大。進入這個科室的第一感覺是干凈整齊、井井有條,很多指示標(biāo)志張貼到位、簡單明了;雖然每天血液凈化患者都很多,但各個環(huán)節(jié)有條不紊,醫(yī)護人員笑容可掬,認真負責(zé),服務(wù)耐心,患者入院有種賓至如歸的感覺,也讓我感受和學(xué)習(xí)到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和模式。
在實踐工作中,我總結(jié)出三點感受:一是優(yōu)秀的工作團隊不可缺少。千佛山醫(yī)院血液凈化室有一支強大的護理隊伍,學(xué)習(xí)意識和氛圍濃厚,按照職責(zé)分工行事,團結(jié)協(xié)作能力強,具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力,注重病人的病情評估和病情觀察,并能運用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在他們科室看到的閃亮點。二是優(yōu)良的工作環(huán)境不可忽視。千佛山醫(yī)院的血透室非常安靜,完全沒有高談闊論的現(xiàn)象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調(diào)。血透室的規(guī)章制度非常完善,任何工作均有詳細的工作流程,特別是各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等,均裝訂成冊,使人一目了然。交班認真,接班仔細、對工作高度負責(zé)是她們的工作特點。在平時工作中能將每一項規(guī)章制度按部就班,有條不紊的落實到每一個病人身上,不偷懶、不推諉。做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣;其次她們有較強的時間觀念,科室交接班已形成不遲到、不早退的習(xí)慣,共同創(chuàng)造了一個緊張而又輕松的工作環(huán)境。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。她們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的,是實實在在落實在工作中的。例如,新入院的病人,及時遞上一張健康宣教單,講解血液透析原理,告知注意事項,尤其是飲食、飲水控制。治療過程中,對病人面帶笑容,噓寒問暖,經(jīng)常幫病人取藥,時常幫病人遞水、喂飯,攙扶等。跟蹤做好心理疏導(dǎo),對血液透析認識不足的病人,做好各項安撫工作,減少病人的心理恐懼,增強對透析治療的信心。
三、誠心奉獻,勇氣與決心不斷增加
血液透析是一個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇了這個專業(yè)既需要勇氣,也需要底氣;既需要體力,更需要智力。今后的工作中,我會結(jié)合培訓(xùn)所得,取其之長,補己之短,將學(xué)習(xí)的先進管理理念和做法及先進的血液凈化技術(shù)帶到我院,應(yīng)用到平時的工作中,更好的為患者服務(wù)。
2個月的學(xué)習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,所學(xué)所見也僅僅是冰山一角。短暫的學(xué)習(xí)只是老師拋磚引玉把我引進門。要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,要干的工作還很多很多。我相信,有付出就有收獲,有辛勤耕耘就有累累碩果。今后我要立足現(xiàn)實,努力提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,更要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握知識的動態(tài)更新,學(xué)有所用,用有所長。我堅信,通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,使我院的血液透析室成為品牌科室、特色科室,更好的服務(wù)于廣大患者,造福一方百姓。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的大力支持下,我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的ICU首期專科護士培訓(xùn)班。在這短短的四個月培訓(xùn)中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個階段:第一個脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來是臨床實踐學(xué)習(xí)。
一個月的理論學(xué)習(xí),是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),機會難能可貴,所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20__年的臨床護理后,現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內(nèi)心的,不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時是為了考試而學(xué)習(xí),而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)。基地也不負眾望,請來上課的老師都是各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進展,大大拓寬了我們的知識面。通過一個月的靜心學(xué)習(xí),對重癥監(jiān)護有了一個系統(tǒng)的認識,對以前一知半解的知識點也有了很好的彌補。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的專科護士進行了探討,收獲很大。
三個月的實踐,各基地為我們提供了強大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科ICU實習(xí)的,浙醫(yī)一院具有一支強大的護理隊伍,護士專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固,學(xué)習(xí)氣氛也很好,團結(jié)協(xié)作精神也很強,具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力,注重病人的病情評估和病情觀察,并能運用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在她們那里看到的閃亮點也是我們所要學(xué)習(xí)的重點。王薇主任還安排了相關(guān)的護理科研、護理查房、課堂授課技巧、PPT制作技巧等的講授,讓我們在掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識的基礎(chǔ)下,學(xué)會了論文的撰寫、科研的開展等,提高了我們自身的綜合素質(zhì),這對平時沒寫論文經(jīng)驗的我來說是一種突破,我非常慶幸自己有一次實踐的機會,為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
培訓(xùn)期間,好多事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求,面對當(dāng)今社會群體不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過這樣感慨:當(dāng)護士難,當(dāng)好護士更難,當(dāng)一個ICU好護士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人,也不太喜歡我的工作,覺得做護士又苦又沒地位,有時真的不想干了,可又苦于找不到其他好的工作,想著過一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句 “既然你沒辦法改變自己的工作,那就一定要愛上它,要堅定做好它,你就會喜歡上它”深深觸動了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說的那句 “要學(xué)好護理知識,首先要學(xué)會管病人”讓我改變了自己的想法,很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,讓我深切體會到熱愛自己的工作,熱愛護理專業(yè)是多么的重要,“愛病人勝過愛自己”是ICU護士必備的素質(zhì)。
無論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實踐階段,給我感觸最深的是:細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要,思想指導(dǎo)行動,只有我們的理念正確了,我們的護理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨,我們學(xué)習(xí)新知識,新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者,減輕患者痛苦。如果沒有切實做到為病人服務(wù),那即使掌握再多的知識也是沒有價值的。通過這次學(xué)習(xí),我對護理工作也有了更深的認識:基礎(chǔ)護理是根基,專科護理是保障;在基礎(chǔ)護理的基礎(chǔ)上發(fā)展專科護理;在專科護理的過程中提升基礎(chǔ)護理;我們要把基礎(chǔ)護理做實,把專科護理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進的醫(yī)療技術(shù)及護理理念,親身體驗和感受了一個具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。學(xué)習(xí)使我開拓了視野,增長了見識,也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面,我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識和理念更好地運用于臨床,行之有效的提高工作效率,為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)7
承蒙醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護理部老師的關(guān)心,我有幸到被派到四川省人民醫(yī)院感染科進行了為1個月的進修學(xué)習(xí)。通過進修學(xué)習(xí),使我深刻地認識到了感染科在護理管理上存在的不足,在護理質(zhì)量上存在的差距,也深切地領(lǐng)會了省人民醫(yī)院先進的護理服務(wù)理念和服務(wù)模式。但同時,我也看到我院比較閃亮的一些地方,比如:護士禮儀方面、藥品的下送、治療室的管理、醫(yī)囑執(zhí)行核對雙簽名程序等等,這些充分體現(xiàn)出我院護理隊伍在制度落實、質(zhì)量管理方面做得較好一些、執(zhí)行得到位一些。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下:
一、省醫(yī)院感染科護理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置情況。省醫(yī)院感染科是一類科室,40張床位,連加床一共58張,人員編制是1:0.45,共18人,N0—N3級護理人員配置合理,以經(jīng)驗豐富帶動經(jīng)驗不足、以能力強輔助能力弱的優(yōu)化互補組合形成了比較穩(wěn)定、科學(xué)的編配結(jié)構(gòu)。同時,也給了科室一個可以發(fā)展的空間。
二、實行崗位責(zé)任制整體護理管理,護理工作繁忙卻有序開展。在省醫(yī)院感染科,每天五、六十個病人,危重病人多達一、二十個,還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒、MEWS評分(早期預(yù)警評分)和導(dǎo)管風(fēng)險評估。每天繁忙的護理工作晨晚間護理、輸液、安氧、監(jiān)護、霧化、排痰、健康教育等等忙得護士無暇駐足停留半分,時刻穿梭在病人之間。雖然護理工作如此繁重,但她們都實行了崗位責(zé)任制整體護理管理,制定了科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,每個護士按照工作流程合理安排工作,輸完液體后立即配好下一組液體推治療車給每個患者主動更換液體、健康教育、書寫護理記錄等等,使工作井然有序開展。同時,也給予了護士更多的自主權(quán)進行自我管理,給予了護士更多的機會參與管理。
三、嚴(yán)格的制度管理,處處體現(xiàn)核心制度落實。每天晨交接班,護士長帶隊,夜班護士帶上快速手消毒液同各組責(zé)任護士交班,對每個患者都要進行床頭交接班。交接班非常嚴(yán)格、仔細,從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標(biāo)示牌,到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生,再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導(dǎo)等等逐一交接,每次交接班都需要一個多小時,每個工作細節(jié)處處體現(xiàn)出護士自覺、責(zé)任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度,處處體現(xiàn)出核心制度的落實。
四、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領(lǐng)。每天八點書面交班后,都要進行護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護士長提問。尤其對年輕護士,要求人人有參與、有學(xué)習(xí)、有回答。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、專科護理、十大安全目標(biāo)、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)涵、崗位職責(zé)、護理操作并發(fā)癥、應(yīng)急預(yù)案、搶救用藥、專科用藥、病人八知道等等。在省醫(yī)院感染科,護士需要背記的內(nèi)容,護士長要求每個護士必須在規(guī)定的時間內(nèi)在護士長處過關(guān)。通過晨間提問,督促護士個人自學(xué),使知識得以強化,護理人員的綜合素質(zhì)得到全面提高,在科室內(nèi)形成了濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時,護士長還不定期地抽考年輕護士專科護理常規(guī)和操作技能,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、重視細節(jié)管理,所有管理記錄、制度規(guī)程都是整理成書。在省院感染科的護士站有一本《護理管理記錄本》,包括病房基本工作量、醫(yī)囑查對登記、晨間提問記錄、危急值報告記錄、搶救患者記錄、空氣消毒登記、儀器設(shè)備維修記錄、儀器設(shè)備保養(yǎng)記錄等等護士需要登記的內(nèi)容集中于一起。當(dāng)護士需要登記時,可以快速找到并登記。還有,護士需要掌握的內(nèi)容如十大安全目標(biāo)、護理核心制度、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)涵、崗位職責(zé)、護理操作并發(fā)癥、應(yīng)急預(yù)案等等,全部集成一小本《護士工作小手冊》,一冊在手,一目了然,有利于護士隨時學(xué)習(xí)。不僅如此,各儀器設(shè)備也均附有管理制度、操作規(guī)程,如:搶救車內(nèi)有CPR、簡易呼吸器操作規(guī)程、搶救車管理制度,搶救車物品交接登記本內(nèi)有各搶救藥物的藥理作用、用法及注意事項等;冰箱溫度登記本內(nèi)有醫(yī)用冰箱管理制度;高危藥品交接本內(nèi)有高危藥品管理制度;廢棄藥品包裝處理登記本有廢棄藥品包裝處理制度等等。如果護士對某項操作不熟悉,只要翻開儀器操作規(guī)程、管理制度,按照既定的規(guī)范和流程來操作就可以了。所以,當(dāng)護士獨自一人工作時,也就不會覺得擔(dān)心害怕。另外,他們還在治療室、病區(qū)墻面張貼了對護士的行為規(guī)范要求和對病人的安全提醒等等,以時時提醒護士和避免宣教的漏洞,護理人員時時處處也會提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項,以加強護患關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛。
六、開展品管圈活動,改善護理工作問題,提升醫(yī)療護理水平。品管圈是指同一工作現(xiàn)場的人員自動自主組織起來,科學(xué)運用各種工具,持續(xù)地進行質(zhì)量改進、效率提升、成本降低等品質(zhì)管理活動。活動小組選題必須緊密結(jié)合臨床,從臨床實踐中遇到的問題出發(fā),制定對策,研討改善計劃,保持優(yōu)良或良好,不斷總結(jié),有效推行。省醫(yī)院今年10月接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)醫(yī)院檢查,今年4-9月,從護理部層面向全院各臨床護理單元全面開展品管圈活動。省醫(yī)院感染科品管圈活動目前還處于起始階段,選舉了一個思想意識比較先進、工作態(tài)度積極的護士為圈長,主要利用飛信傳達相關(guān)護理問題信息,還沒有選定主題和制定活動計劃等。但是,在護理質(zhì)量管理中積極推行品管活動,營造積極的工作氛圍,可以起到提升團隊凝聚力與護理管理水平,從而達到護理質(zhì)量持續(xù)改進的目的。
七、參與了肝穿刺術(shù)、人工肝治療等前沿技術(shù)及護理, 了解了Fabersca肝纖維化檢查。以前只知道有這些檢查治療技術(shù),覺得非常陌生和神秘。經(jīng)過參與實踐后我了解到彩色多普勒超聲檢查有助于評價肝纖維化的程度。肝穿刺術(shù)是采取肝組織標(biāo)本的一種簡易手段,由穿刺所得組織塊進行組織學(xué)檢查或制成涂片做細胞學(xué)檢查,以判明原因未明的肝腫大和某些血液系統(tǒng)疾病。人工肝技術(shù),即人工肝血液凈化技術(shù),是指血漿置換和血液吸附技術(shù),即溶解在血液中致炎物質(zhì)或毒素被吸附到具有豐富表面積的固態(tài)物質(zhì)上藉以從血液中清除炎癥物質(zhì)和毒物。人工肝技術(shù)是專門用于血液排毒的。它采用“換血”的方式把病患血漿中的毒素排掉,即是把病人含有毒素的血漿換成健康的血漿,每一次約換掉全身50%左右的血漿。
知識學(xué)習(xí)永無止境,學(xué)然后知不足。看到省院感染科護理工作做得如此出色,既讓我感受到了壓力,也催人奮進。如何加強感染科這支年輕護理隊伍的建設(shè),如何完善護理服務(wù)流程,如何提升包括基礎(chǔ)護理、專科護理在內(nèi)的整體護理質(zhì)量等等,這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在面臨醫(yī)院已將內(nèi)四科從傳染病房改成感染病房的新形勢下,在適應(yīng)醫(yī)院和科室的發(fā)展中,在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,又如何進一步做好醫(yī)療護理風(fēng)險防范,對可能出現(xiàn)的意外和突發(fā)危象有充分的預(yù)見性和前瞻性,培養(yǎng)起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應(yīng)力,這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。我們科全體護理人員有信心也有決心,希望通過我們的不懈努力,一定會把感染科的護理工作做好,做扎實,以促進科室、醫(yī)院的發(fā)展!
接下來,我將逐步把我所學(xué)結(jié)合個人和我科實際情況逐步推進以下工作:
一、進一步規(guī)范護士工作行為,繼續(xù)創(chuàng)建和諧、團結(jié)、積極向上的工作氛圍,適時組建感染科品管圈。
二、定期、不定期進行內(nèi)四科護士工作體驗調(diào)查,征詢我科護士對護理工作的意見和建議。
三、根據(jù)臨床需要和護士意愿,進一步探索APN排班及彈性排班模式。
四、加強細節(jié)管理,詳細制定各班工作流程,嚴(yán)格護理交接班管理,確保護理質(zhì)量并保持常態(tài)化。
五、營造積極學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,加強晨間學(xué)習(xí)、提問,督促護士個人加強自學(xué),要求每名護士每月有一篇護理相關(guān)工作讀書筆記。鼓勵護士出科進一步學(xué)習(xí),每名護士學(xué)習(xí)后回科交學(xué)習(xí)體會一篇。
六、將護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護理并發(fā)癥、法律法規(guī)、搶救藥品和專科護理等知識集成感染科護士手冊發(fā)給每位護士并加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步提高護士解決問題的實際能力和抗護理風(fēng)險能力。
七、實行崗位責(zé)任制整體護理管理,深化護士分層次使用。
八、“以病人為中心”,按照護理工作計劃7月開展實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房。
九、加強護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險、患者滿意度考核,進一步體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)8
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編xx、x醫(yī)大一附院院長xxx、xx醫(yī)學(xué)院一附院院長xx以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學(xué)管理、護士人力資源合理使用、風(fēng)險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日—-25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)會選在遠離醫(yī)院的'太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,從而達到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院XX年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學(xué)習(xí)、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:
(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風(fēng)險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。
(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。
(3)、先做人后做事。
做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。
(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標(biāo)的再提高。
我作為一名剛畢業(yè)的護理生,很榮幸能夠成為貴港市中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的一員。上崗之前我參加了護理部為期兩周的’護士規(guī)范化崗前培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時間短,但是從中使我懂得了很多。一個好的護士需要具備身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。也了解了護士角色功能:照顧者、計劃者、管理者、咨詢者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者、代言人和保護人,我們護士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時也了解了護士的權(quán)利和義務(wù)。而對我們新護士的要求有:
一是愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。
二是勤學(xué)、善學(xué)、會學(xué)。
三是學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。四是為患者負責(zé)、為自己負責(zé)、為醫(yī)院負責(zé)。
如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)。在今后工作中時刻注意自己的文明用語、儀容儀表,和同事、患者做好溝通,做到和諧、團結(jié)互助,同時,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守“三查七對”,規(guī)范操作。無論做什么都要細心,用心,要對患者負責(zé),對自己負責(zé)。在工作的同時也要加強學(xué)習(xí),俗話說“學(xué)到老活到老”,有學(xué)習(xí)才有進步,才能與時俱進,不被社會所淘汰。
總之,我會牢記南丁格爾精神,為人民服務(wù),努力成為一名好護士。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)9
4月27日至29日,我院舉行了為期3個半天的新員工入職培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有近60名近期入職員工參加,院部、行政、人事、醫(yī)務(wù)等條線對其了相關(guān)培訓(xùn)。
首先x院長做了院長寄語,歡迎加入xx醫(yī)院大家庭,并用生動的事例和親身經(jīng)歷與大家做了互動,希望大家?guī)е活w感恩的心努力工作。隨后,副院長了我市最新的醫(yī)保政策,讓大家對工作中遇到的此類問題有更好的理解。主任為大家介紹了醫(yī)院的歷史和發(fā)展,帶領(lǐng)全體參訓(xùn)人員實地進行了消防演練。
第二天,主任講解了我院薪酬制度和請事假制度。醫(yī)務(wù)科主任就醫(yī)師崗位職責(zé)、相關(guān)法律法規(guī)等進行了詳細培訓(xùn)。副院長做了互動培訓(xùn),并介紹了我院x項目。
第三天,院感科主任進行了理論與操作實踐結(jié)合的培訓(xùn),令人印象深刻。隨后,各特色科室負責(zé)人介紹了各自科室的特色及發(fā)展。
本次培訓(xùn)結(jié)束后,參加培訓(xùn)的員工們均表示獲益匪淺,不僅對醫(yī)院有了更加全面和深入的了解,還提高了業(yè)務(wù)技能,牢固樹立了良好的醫(yī)療觀念和服務(wù)意識,同時表示將在今后的工作中更好地應(yīng)用所學(xué)知識,努力做一個優(yōu)秀員工,與醫(yī)院共同發(fā)展。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)10
作為一名新進員工,能夠在試工期內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。在此除了要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予了高度的重視之外,還要感謝各個科室的積極組織和配合,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓(xùn),對我個人來講是一次了解和認識我院的好機會。
在這次崗前培訓(xùn)中,我了解了醫(yī)院始建于1951年,在市總各領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在幾任領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勤努力下,歷經(jīng)五十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,使醫(yī)院發(fā)生了很大變化。夏院長給我們詳細的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位,綜合比較,我院在各個方面都有了飛速發(fā)展,讓我們新員工非常有信心,有沖勁的投入到工作中去。我們還學(xué)習(xí)了“一、二、三工程”的辦院方針,夏院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹,發(fā)人深省。通過韓書記講解醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育的時候我理解到醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)護人員與病人、醫(yī)護人員之間以及醫(yī)護人員與社會之間的行為準(zhǔn)則,樹立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)。郭院給我們講到服務(wù)禮儀及行為規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做,而是從實際出發(fā),用另一種方式表達服務(wù)禮儀和行為規(guī)范的重要性,也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風(fēng)險沒有概念的我通過這次杜院的講解,有了基礎(chǔ)的認知,也更加懂得作為一名醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療的法律法規(guī),保護自己利益的重要性,醫(yī)務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康,所以我們的責(zé)任是重大的。我們還學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫(yī)療事故,醫(yī)院感染以及如何控制,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的具體形式和學(xué)分劃分,醫(yī)院的人事管理制度,醫(yī)院的消防安全等。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)11
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在XX年,本樓層接受新調(diào)入同志,新參加工作同志,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
XX年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
安排護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
護士層級培訓(xùn)總結(jié)12
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、儀表、行為舉止培訓(xùn)主要訓(xùn)練護理人員的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài),包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推車等姿態(tài),突出對臨床護理操作時的姿態(tài)做規(guī)范性示教和練習(xí)。做到立姿挺拔,坐姿優(yōu)雅,走姿瀟灑,蹲姿協(xié)調(diào),持物自然,推車平穩(wěn)。
2、常用禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)對常用正位、側(cè)位的點頭禮、欠身禮的訓(xùn)練;對提臂式、橫擺式常用禮儀手勢的訓(xùn)練,做到規(guī)范有效。
3、社交禮儀培訓(xùn)包括相遇問候,接電話禮儀,待客(來訪者,患者及家屬)禮儀,以及指路禮儀,要求一人一次指路到位,全院職工都要熱情地為來院人員提供幫助。
4、文明用語規(guī)范性培訓(xùn)當(dāng)我們得到他人幫助時,說聲“謝謝”;為患者治療、護理、檢查時,說聲“請”;得到患者配合時,說聲“謝謝合作”;當(dāng)工作中不慎出現(xiàn)疏漏或辦事不周時,說聲“對不起,請原諒”;當(dāng)患者及家屬向我們表示感謝時,說聲“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”。
護士儀表服飾要求:
儀表是情感傳遞的基本部位。所以,護士儀表對病人有強大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠,這不僅影響自身的形象,也會讓病人產(chǎn)生不信任感。
護士工作時應(yīng)著淡妝、自然、明快、精神煥發(fā)、貼近生活的淡妝,這將給病人以美的感受,增進他們對你的親近與信任。
護士還應(yīng)學(xué)會熱情友好的微笑,護士的微笑是愛心的體現(xiàn),它能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴的氛圍。
1、微笑服務(wù):主動與他人打招呼,并露出你甜美的微笑,(客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條:遇見客人時先微笑,然后禮貌地打個招呼)
2、微笑從身邊做起,如見到同事、上司、包括非本科室的員工,微笑并主動打招呼,管理人員主動問候員工。
3、微笑要發(fā)自內(nèi)心,親切自然。
4、調(diào)整自己的心態(tài):微笑是不需要回報的;微笑是可以傳染的。
5、在整個團隊中創(chuàng)造良好的工作氛圍。
服飾要莊重得體。這既體現(xiàn)了護士職業(yè)特征,又展示了護士特有的氣質(zhì)和形象。護士的服裝應(yīng)以裙裝為主,整潔莊重、大方合體、衣裝約過膝5公分,內(nèi)衣不可外露,不配戴耳環(huán)、手鐲、戒指等手飾,鞋子統(tǒng)一為白色,軟底坡跟鞋,襪子為膚色長襪,襪口不露出裙裝底邊。
工作時頭戴燕式帽,燕式帽是護士工作的標(biāo)志,端莊大方,襯托出護士善良圣潔、充滿自信的形象。要保持燕式帽的潔白、挺括、無皺折。戴帽時應(yīng)先整理頭發(fā),頭發(fā)不宜過高、過多和過長,耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后,長發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,使發(fā)不垂肩,帽冠底邊距前額發(fā)際2~5公分。用發(fā)夾在帽后方固定,帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾,以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象(莊重嚴(yán)謹(jǐn),不止標(biāo)識了職責(zé)范圍,而且增添病人心理上的安全氛圍)。
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