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2019****培訓總結1
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。
在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。
具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。
在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。
以前江曾經指出:創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
2019****培訓總結2
為了進一步提高職工的業務技能水平,培養適應企業發展需要的專業型人才。根據公司年初安排,研究商議,現就我科于20xx年8月27日聘請專業技術人員,組織生產一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現就培訓工作總結如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業務培訓工作,為確保此次業務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為賀大權書記擔任,副組長為工會主席羅瑋同志擔任,成員為公司各分管領導。下設辦公室,由我生產科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚,學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度,本著認真學習,提高自己的態度。課堂上職工積極發言,向老師提問,認真記學習筆記2019年度培訓工作總結范文5篇2019年度培訓工作總結范文5篇。有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現了學員們積極認真的態度。
三、嚴格考核,確保培訓成績真實有效。
學習結束,組織統一考試,本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,積極學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關于培訓中的內容,基本都能達到要求,成績均為優異。服務禮儀及服務規范培訓,在學習課件中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習,職工的業務水平有了一定的提高,同時大家深深感到自己專業知識的欠缺,與供熱發展的形勢不相符,認為了適應新形勢發展,一定要更加努力學習專業知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續按照今年的培訓模式進行。(教師繼續教育總結)
在今后的業務培訓中,我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想,結合公司“供熱十項標準”,通過崗位培訓,強化業務素質,全面提高生產系統各崗位人員專業技術能力和崗位操作能力,實現創建一流職工隊伍,一流行業形象、一流工作業績的目標,不斷尋求新的業務知識,不斷創新工作模式,為了的不斷提高自己的業務能力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業務能力,為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。
2019****培訓總結3
我有幸參加了中小學校長遠程培訓。通過本次中小學校長培訓,我在學校管理、教育理念及辦學思想等方面有了深刻的認識,為促進學校教育教學質量的提高、學校教育教學管理模式規范化提供了科學的理論指導。他們的講座既有高度的理論概括,又有實踐性指導,這些內容都是我們校長,在實際工作中遇到的具體問題和實際工作中需要的理論指導。
通過學習,我深深認識到,我校的指導思想就是深入學習貫徹黨的xx大精神,以科學發展觀統領學校工作,以人為本,整合資源,聚焦質量,創建特色,打造品牌,力爭辦人民滿意的教育。重點從以下幾個方面抓起:
一、抓好隊伍建設。科學發展觀的核心是以人為本。學校發展的核心是人的發展,要促進學生的全面發展,擔任育人任務的教師首先要發展,故我們把隊伍的建設作為學校的頭等大事來抓。
1.班主任隊伍建設,實行班主任選聘制度,加強班主任培訓工作,建立班主任量化考核制度。
2.新教師精力足、知識新、頭腦靈活、熱情高,是學校的希望所在,但是,由于經驗不足,學校將通過師徒結對的形式為每一個新教師配備一名教學上的師傅,從各個方面手把手地教他們,使他們能盡早勝任教育教學工作。
3.骨干教師是學校的排頭兵,是學校的脊梁,他們有敬業精神,能力也強,成績也比較突出,在教師中有很高的威信,但視野不夠開闊,限制了他們進一步的發展,對這部分教師,學校將盡可能為他們創造學習機會,努力開發教師的潛能。
4.加強業務培訓,促進教師整體素質提高。
教學質量的提高關鍵在教師。以師為本,著力提高教師教學業務水平,提高教學質量是實現我校辦學目標的關鍵。為此,我校采取一系列措施,著力培養這支隊伍。一是“請進來,走出去”;二是組織教師參加經常性的學習研討活動,通過專題講座,組織教師觀摩課改錄象,學習交流,實踐反思;三是培養學科帶頭人和教學骨干;四是認真開展聽評課活動,提高教師的教學教研水平。通過活動使教師的整體素質得到了提高。
5.加強校本教研促進教師專業化發展
多年來,我們著眼于教師群體素質的提高,著力于教育教學研究的深化,并以此為主線,推動課改向縱深發展。
1.教研活動制度化。
以校為本的教研活動,有計劃、有課題、有重點、有記錄。堅持每周集體教研活動。
2.課堂教學開放化。
課改的主陣地在40分鐘的課堂教學中。我們要求做到以下幾點:①把激情帶進課堂,要以飽滿的激情和良好的心境上好一堂課,以自己的激情去激勵感染學生的情感。②把興趣帶進課堂――在學生興趣產生積極的反應時,教師應及時“推波助瀾”;當學生學習興趣發生消極波動時,教師應明察秋毫,及時“力挽狂瀾”。③把尊重帶進課堂――教師要以心換心,以愛博得愛,以真誠贏得真誠。④把效率帶進課堂――教師在教學中,克服“空”,增強針對性;克服“老”,增強創新性,研究新情況,追蹤新熱點;克服“窄”,增強廣泛性。⑤把成功帶進課堂。
二、抓學校的規范管理。辦人民滿意的教育,歸根結底就是要提高教育教學質量。首先要抓好教育教學常規管理。從校本、備課、上課、作業輔導,教育教學活動的開展都要重創新、講實效,積極推進教育改革的方法和教師創新能力、教育教學藝術的提高,為每一位學生全面的成長和發展提供最佳的營養“套餐”。其次要強化教育教學質量目標的調整,學校務必要求真務實,分別制定出各層面的質量目標,并要根據既定目標,采取切實可行的方法和措施,落實目標,提高質量,在實施過程中不僅僅要重視其結果,更要關注實施的過程,總結和反思,從而激勵教師、學生,有效地工作、學習全面和諧的發展。
這一次本人有機會參加中小學校長遠程培訓學習,時間雖短收獲頗大,這首先應該感謝各級教育行政部門對農村中小學校長的關心和支持,提供了這次很好的學習機會,讓我們聽到了著名專家的講座,也學到了名學校管理經驗。通過培訓學習,學到了許多新的知識、新的理念,受益非淺,感受頗深,特別是在學校規范化管理、教育理念有了很深刻的認識。學習后,我將把學習到的理論知識繼續深化、理解,學以致用,根據本校的實際,靈活、有機的運用到實際工作中。
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